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2021年新版站务员题库一

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2021年新版站务员题库一

题目内容

(

多选题

)

295、多选题:事故风险种类包括( )。
选项A:自然灾害
选项B:运营突发事件
选项C:公共卫生事件
选项D:社会安全事件

答案：ABCD

2021年新版站务员题库一

497、论述题:请论述票务稽查中的稽查要求有哪些。

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160、单选题:当车站广播未含有退票信息但乘客要求退票时,车站可及时请示( )或以上级别人员,经同意后,可即时办理退票手续,并在5个工作日内将按规定程序签批的《乘客票务事务审批表》上交收益部。
选项A:车站值班员(客运)
选项B:车站值班站长
选项C:分管票务专业中心站副站长
选项D:车站所在部门主管票务副部长

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362、多选题:电梯困人事故会对车站造成( )影响。
选项A:影响站台门的运行状态
选项B:影响车站正常运营秩序
选项C:影响AFC系统的运行状态
选项D:严重时造成人员伤亡和经济损失

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244、多选题:安全防范器械仅限于安保相关人员在突发事件中( )情况下使用。各点位配置的安全防范器械供地铁从业人员在( )处置突发事件中自身及其他被保护
对象人身、财产安全受到威胁时使用,其他时间不允许使用。
选项A:自身人身安全受到威胁
选项B:其他被保护对象人身安全受到威胁
选项C:自身财产安全受到威胁
选项D:其他被保护对象财产安全受到威胁

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398、判断题:沈阳地铁行车组织和运营管理工作,以实现安全、准点、舒适、快捷的运营服务为宗旨。

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471、问答题:请简答享受免费乘车优待的公益类人群及应提供的证件有哪些。

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87、单选题:沈阳地铁一、二号线正线及辅助线的标准轨距为( )。
选项A:1425mm
选项B:1435mm
选项C:1445mm
选项D:1455mm

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3、当车站设备恢复正常或大客流缓解后,车站即刻停止纸票的发售工作,恢复正常车票发售工作(1分)。

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474、问答题:请简述纸票的使用范围。

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151、单选题:《乘客事务处理单》中“乘客签名”由乘客填写。若乘客拒绝签名的,应由当班( )或票务稽查人员注明“乘客拒绝签名”字样。
选项A:站务员(票务)
选项B:值班员(客运)
选项C:值班站长
选项D:值班员(行车)