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2021年新版站务员题库一
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2021年新版站务员题库一
题目内容
(
多选题
)
290、多选题:乘客受伤发生在车站,站务人员第一时间采取( )措施,避免事态扩大。
选项A:停止相关设备设施运行
选项B:疏导围观乘客
选项C:隔离现场
选项D:尽快转移受伤乘客

答案:ABCD

2021年新版站务员题库一
458、问答题:请简述《安全生产教育管理规定中》日常安全教育的内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-231f-7a88-c006-c51a1abc7c01.html
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195、单选题:( )风机设于车站通风道内,用于对车站公共区进行通风,同时兼做车站公共区排烟风机和区间隧道事故风机。
选项A:区间射流风机
选项B:区间隧道可逆转耐高温轴流风机
选项C:小系统风机
选项D:车站可逆转耐高温轴流风机
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-231e-b350-c006-c51a1abc7c04.html
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316、多选题:免费出站票业务相关车票,由( )用信封加封,随当日报表/单据上交收益部。
选项A:站务员(票务)
选项B:配票值班员(客运)
选项C:结账值班员(客运)
选项D:值班站长
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-231f-2880-c006-c51a1abc7c01.html
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358、多选题:以下关于二号线气体灭火急启急停开关操作描述正确的是( )。
选项A:当气灭保护房间发生火情才启动气体灭火系统。
选项B:当气灭保护房间内没有人员情况下才启动气体灭火系统。
选项C:将钥匙插入“启动/停止”钥匙孔,转至“启动”位置,“启动延时”指示灯变为红色常亮状态。
选项D:延时结束后气体灭火系统向气灭保护房间释放灭火气体。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-231f-4f90-c006-c51a1abc7c03.html
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172、单选题:员工卡第一次补卡( )元/张,第二次及以上补卡( )元/张。
选项A:100,200
选项B:50,100
选项C:30,60
选项D:60,120
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-231e-9fc8-c006-c51a1abc7c00.html
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494、论述题:请论述站务员(安全员)和站务员(票务)在区间乘客疏散(灾害情况)现场处置中的应急处理程序。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-231f-ad50-c006-c51a1abc7c06.html
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184、单选题:门禁系统卡丢失,持卡人或门禁系统卡归属管理部门应第一时间履行权限注销程序,并在( )个工作日内办理书面挂失手续。
选项A:1
选项B:2
选项C:3
选项D:4
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-231e-ab80-c006-c51a1abc7c00.html
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254、多选题:安全生产责任制度贯彻( )的原则。
选项A:管业务必须管安全
选项B:管生产必须管安全
选项C:管运营必须管安全
选项D:谁主管、谁负责
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-231e-ede8-c006-c51a1abc7c01.html
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164、单选题:普通消费卡发售不成功、充值失败或少充值等乘客要求退款情况,车站可提交( ),待收益部审批同意后为乘客办理退款。
选项A:《乘客事务处理单》
选项B:《特殊情况票款交接记录表》
选项C:《乘客票务事务审批》
选项D:《车站特殊票务事件退款》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-231e-97f8-c006-c51a1abc7c00.html
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302、多选题:当乘客携带( )等特殊物品时,安检员应主动提示乘客使用安检托盘,在妥善防护后接受安检。
选项A:易碎
选项B:易损
选项C:贵重
选项D:较重
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290、多选题:乘客受伤发生在车站,站务人员第一时间采取( )措施,避免事态扩大。
选项A:停止相关设备设施运行
选项B:疏导围观乘客
选项C:隔离现场
选项D:尽快转移受伤乘客

答案:ABCD

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相关题目
458、问答题:请简述《安全生产教育管理规定中》日常安全教育的内容。
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195、单选题:( )风机设于车站通风道内,用于对车站公共区进行通风,同时兼做车站公共区排烟风机和区间隧道事故风机。
选项A:区间射流风机
选项B:区间隧道可逆转耐高温轴流风机
选项C:小系统风机
选项D:车站可逆转耐高温轴流风机
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316、多选题:免费出站票业务相关车票,由( )用信封加封,随当日报表/单据上交收益部。
选项A:站务员(票务)
选项B:配票值班员(客运)
选项C:结账值班员(客运)
选项D:值班站长
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358、多选题:以下关于二号线气体灭火急启急停开关操作描述正确的是( )。
选项A:当气灭保护房间发生火情才启动气体灭火系统。
选项B:当气灭保护房间内没有人员情况下才启动气体灭火系统。
选项C:将钥匙插入“启动/停止”钥匙孔,转至“启动”位置,“启动延时”指示灯变为红色常亮状态。
选项D:延时结束后气体灭火系统向气灭保护房间释放灭火气体。
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172、单选题:员工卡第一次补卡( )元/张,第二次及以上补卡( )元/张。
选项A:100,200
选项B:50,100
选项C:30,60
选项D:60,120
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494、论述题:请论述站务员(安全员)和站务员(票务)在区间乘客疏散(灾害情况)现场处置中的应急处理程序。
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184、单选题:门禁系统卡丢失,持卡人或门禁系统卡归属管理部门应第一时间履行权限注销程序,并在( )个工作日内办理书面挂失手续。
选项A:1
选项B:2
选项C:3
选项D:4
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254、多选题:安全生产责任制度贯彻( )的原则。
选项A:管业务必须管安全
选项B:管生产必须管安全
选项C:管运营必须管安全
选项D:谁主管、谁负责
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164、单选题:普通消费卡发售不成功、充值失败或少充值等乘客要求退款情况,车站可提交( ),待收益部审批同意后为乘客办理退款。
选项A:《乘客事务处理单》
选项B:《特殊情况票款交接记录表》
选项C:《乘客票务事务审批》
选项D:《车站特殊票务事件退款》
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302、多选题:当乘客携带( )等特殊物品时,安检员应主动提示乘客使用安检托盘,在妥善防护后接受安检。
选项A:易碎
选项B:易损
选项C:贵重
选项D:较重
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