51、单选题:行车时间以北京时间为准,从零时起计算,实行( )制。
选项A:四班
选项B:责任人
选项C:24小时
选项D:8小时
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-231e-2a98-c006-c51a1abc7c00.html
点击查看答案
2、站务员(票务)做好运营前后票务相关工作(1分);
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-231f-ad50-c006-c51a1abc7c01.html
点击查看答案
225、单选题:自动扶梯( )故障发生后,控制中心值班主任直接启动《自动扶梯故障应急预案》。
选项A:普通级
选项B:Ⅰ级
选项C:一般级
选项D:Ⅱ级
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-231e-d290-c006-c51a1abc7c00.html
点击查看答案
261、多选题:下列选项中属于客运服务类故障的是( )。
选项A:PIS站级系统全部退出服务
选项B:单个站台门退出服务
选项C:公共区照明大面积失电
选项D:低压供电设备故障
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-231e-f5b8-c006-c51a1abc7c00.html
点击查看答案
126、单选题:服务工作中因与乘客发生肢体冲突或辱骂、讥笑、谩骂乘客,说有辱乘客自尊心和人格的话,引起的投诉定性为( )类有责投诉。
选项A:一
选项B:二
选项C:三
选项D:四
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-231e-70e8-c006-c51a1abc7c01.html
点击查看答案
452、判断题:紧急停止只在释放延时阶段有效,延时尚未开始或结束后均无效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-231f-76a0-c006-c51a1abc7c01.html
点击查看答案
484、论述题:请论述电器安全防火制度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-231f-95e0-c006-c51a1abc7c02.html
点击查看答案
241、多选题:依据《劳动防护用品管理规定》,使用部门按照危害因素识别,结合员工( )等,选择防护功能和效果适用的劳动防护用品。
选项A:作业方式
选项B:工作内容
选项C:工作条件
选项D:劳动强度
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-231e-e230-c006-c51a1abc7c00.html
点击查看答案
181、单选题:根据《票务管理规定》,( )负责对各类营收报表进行审核。
选项A:站务1/2部
选项B:财务管理办公室
选项C:收益部
选项D:行政办公室
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-231e-a798-c006-c51a1abc7c01.html
点击查看答案
468、问答题:请简答乘客争吵/斗殴时,车站处置方式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-231f-8640-c006-c51a1abc7c03.html
点击查看答案
