4、在信号系统不具备扣车功能的区段:
(1)行调扣车时,用无线调度台通知司机在车站停车待令,得到司机回复后关闭车站出站信号,并通知车站;(1分)
(2)车站扣车时,现场站务人员呼叫司机停车待令,或使用站台紧急停车按钮扣停列车并呼叫司机停车待令,并通过行值报告行调。(1分)
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153、单选题:一号线TVM 纸币钱箱装回到位并锁上后,钱箱指示灯为( ),纸币模块开始自检。
选项A:红色
选项B:绿色
选项C:黄色
选项D:白色
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129、单选题:下列属于C类服务事件的是( )。
选项A:被相关媒体、报纸、网站等曝光,造成不良影响的
选项B:不服从工作安排或检查、考核,干扰正常工作秩序的
选项C:工作时间睡觉、打游戏、观看无关视频、干私活等从事与工作无关的事宜,影响正常工作秩序的
选项D:滥用职权,侵害他人合法权益或压制不同意见,有打击报复行为的
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424、判断题:普通消费卡由沈阳地铁发行,它有一定的存储空间和数据加密功能,可以在车票内储值、扣款。
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309、多选题:车站备用金用于车站售票业务需求,其中包括( )。
选项A:银行兑零
选项B:为乘客找零
选项C:为乘客兑零
选项D:TVM补币
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141、单选题:发票需保存在票务室专用票柜内,票柜需上锁,钥匙由( )保管。
选项A:值班员(客运岗)或以上级别人员
选项B:值班站长或以上级别人员
选项C:值班员(行车)
选项D:站务员(票务)
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477、问答题:根据《票务管理规定》简述车站售票管理内容。
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81、单选题:施工计划兑现率是指各类计划中已安排施工作业项目( )与计划施工总数的比值。
选项A:实际完成施工数
选项B:实际未完成施工数
选项C:计划完成施工数
选项D:设计完成施工数
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290、多选题:乘客受伤发生在车站,站务人员第一时间采取( )措施,避免事态扩大。
选项A:停止相关设备设施运行
选项B:疏导围观乘客
选项C:隔离现场
选项D:尽快转移受伤乘客
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413、判断题:一年内,发生2次二类及以上有责投诉或3次三类及以上有责投诉的,属于C类服务事件。
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