428、判断题:列车越站,本站进站持票乘客强烈要求退票时,单程票按车票实际票价即时退票,办理乘客原因单程票退款。
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380、判断题:现场人员确认列车发现可疑物后,不得触动,及时上报,并组织隔离现场,疏导附近乘客。
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191、单选题:在电梯轿厢内操纵盘上,因误操作错按(非目的层站)内选按钮时,可连续快速点按( )次该内选按钮,该按钮指示灯熄灭,选层指令取消(除两层两站电梯)。
选项A:2
选项B:3
选项C:2或3
选项D:3或4
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105、单选题:下列哪项不属于公交接驳现场处置中站务员(安全员)的处置措施( )。
选项A:若本站仍有列车服务,维持站台乘客秩序,告之乘客退票的相关事宜,并做好解释工作
选项B:确认本站列车服务已中断,引导站台乘客办理退票,确认站台出清后报值班员(行车)
选项C:收好现金和票卡,关闭乘客服务中心,引导乘客到出入口乘坐接驳公交车
选项D:到出入口协助组织接驳工作
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174、单选题:所属人将员工卡转借他人使用的,第一次违规罚款( )元,员工卡停用( )个月。
选项A:500,1
选项B:500,3
选项C:1000,1
选项D:1000,3
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405、判断题:二号线曲线站台车站包括三台子站、沈阳北站站、工业展览馆站。
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443、判断题:钥匙开关的操作在自动扶梯启动后即刻复位,否则,自动扶梯有可能中途停止启动,对设备造成不良影响。
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79、单选题:在正线轨行区同时进行多项动车作业时,应由动车作业区域( )车站在施工区域外方人防门内侧远离站台侧钢轨踏面处设置红闪灯进行安全防护。
选项A:两端
选项B:请点
选项C:临近
选项D:销点
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88、单选题:一号线西起十三号街站,东至黎明广场站,运营线路长度( )。
选项A:27.044km
选项B:27.144km
选项C:27.838km
选项D:27.926km
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401、判断题:员工在岗期间看报纸被乘客投诉,投诉定性为三类有责投诉。
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