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2021年新版站务员题库一
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2021年新版站务员题库一
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单选题
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151、单选题:《乘客事务处理单》中“乘客签名”由乘客填写。若乘客拒绝签名的,应由当班( )或票务稽查人员注明“乘客拒绝签名”字样。
选项A:站务员(票务)
选项B:值班员(客运)
选项C:值班站长
选项D:值班员(行车)

答案:C

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2021年新版站务员题库一
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420、判断题:站务1/2中心发票盘点后需向财务管理办公室提报当季度发票验旧号段。验旧发票号段需以包为单位(100本为一包),一包未用完时按实际数量验旧。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-231f-6ae8-c006-c51a1abc7c03.html
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8、单选题:各部门/班组( )召开一次安全生产工作会议,传达学习上级部门关于安全生产工作的指示精神,总结、研究、布置安全生产工作。
选项A:每日
选项B:每半月
选项C:每月
选项D:每季度
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-231d-ffa0-c006-c51a1abc7c02.html
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378、判断题:一般事故B类及以上的事故由集团公司及以上部门调查处理,运营分公司配合调查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-231f-5b48-c006-c51a1abc7c0a.html
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256、多选题:下列选项关于车站各岗位行车工作说法正确的是( )。
选项A:值站统一领导班组开展各项工作
选项B:运营一级指挥的调度命令由车站行值负责落实执行
选项C:行值对于车站发生行车设备故障应及时报告行调及维调
选项D:车站行车工作由站务员负责指挥
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-231e-ede8-c006-c51a1abc7c03.html
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278、多选题:行车调度发布书面命令的内容有( )。
选项A:线路限速或取消限速
选项B:封锁、开通线路
选项C:改用人工闭塞法行车
选项D:开行工程列车
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-231f-0558-c006-c51a1abc7c00.html
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387、判断题:因站后折返能力受限或无站后折返能力时行调可组织站前折返。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-231f-5f30-c006-c51a1abc7c07.html
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3、站务员(安全员)当班期间按照规定巡视、立岗,负责站台乘客候车秩序、站台卫生和安全,确保安全门及以内区域的安全(2分);
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-231f-ad50-c006-c51a1abc7c02.html
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495、论述题:某日17:30,某站站务员(安全员)报车控室站台乘客拥挤,且列车运能不足,车站立即采取站台级客流控制,但站厅付费区滞留乘客较多并有继续增大趋势。一、请写出突发大客流情况下的客流处置原则。 二、此时车站可采取哪些客流控制措施。由谁决定实施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-231f-b138-c006-c51a1abc7c00.html
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290、多选题:乘客受伤发生在车站,站务人员第一时间采取( )措施,避免事态扩大。
选项A:停止相关设备设施运行
选项B:疏导围观乘客
选项C:隔离现场
选项D:尽快转移受伤乘客
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-231f-1110-c006-c51a1abc7c00.html
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405、判断题:二号线曲线站台车站包括三台子站、沈阳北站站、工业展览馆站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-231f-6700-c006-c51a1abc7c00.html
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151、单选题:《乘客事务处理单》中“乘客签名”由乘客填写。若乘客拒绝签名的,应由当班( )或票务稽查人员注明“乘客拒绝签名”字样。
选项A:站务员(票务)
选项B:值班员(客运)
选项C:值班站长
选项D:值班员(行车)

答案:C

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420、判断题:站务1/2中心发票盘点后需向财务管理办公室提报当季度发票验旧号段。验旧发票号段需以包为单位(100本为一包),一包未用完时按实际数量验旧。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-231f-6ae8-c006-c51a1abc7c03.html
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8、单选题:各部门/班组( )召开一次安全生产工作会议,传达学习上级部门关于安全生产工作的指示精神,总结、研究、布置安全生产工作。
选项A:每日
选项B:每半月
选项C:每月
选项D:每季度
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378、判断题:一般事故B类及以上的事故由集团公司及以上部门调查处理,运营分公司配合调查。

A. 正确

B. 错误

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选项A:值站统一领导班组开展各项工作
选项B:运营一级指挥的调度命令由车站行值负责落实执行
选项C:行值对于车站发生行车设备故障应及时报告行调及维调
选项D:车站行车工作由站务员负责指挥
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278、多选题:行车调度发布书面命令的内容有( )。
选项A:线路限速或取消限速
选项B:封锁、开通线路
选项C:改用人工闭塞法行车
选项D:开行工程列车
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387、判断题:因站后折返能力受限或无站后折返能力时行调可组织站前折返。

A. 正确

B. 错误

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3、站务员(安全员)当班期间按照规定巡视、立岗,负责站台乘客候车秩序、站台卫生和安全,确保安全门及以内区域的安全(2分);
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495、论述题:某日17:30,某站站务员(安全员)报车控室站台乘客拥挤,且列车运能不足,车站立即采取站台级客流控制,但站厅付费区滞留乘客较多并有继续增大趋势。一、请写出突发大客流情况下的客流处置原则。 二、此时车站可采取哪些客流控制措施。由谁决定实施。
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290、多选题:乘客受伤发生在车站,站务人员第一时间采取( )措施,避免事态扩大。
选项A:停止相关设备设施运行
选项B:疏导围观乘客
选项C:隔离现场
选项D:尽快转移受伤乘客
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405、判断题:二号线曲线站台车站包括三台子站、沈阳北站站、工业展览馆站。

A. 正确

B. 错误

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