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2021年新版站务员题库一
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2021年新版站务员题库一
题目内容
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单选题
)
149、单选题:预制票一般情况下不能使用,只作应急备用,并须车站( )或以上级别人员同意。
选项A:所在部门主管票务副部长
选项B:中心站站长
选项C:主管票务专业副站长
选项D:所在部门票务管理工程师

答案:A

2021年新版站务员题库一
291、多选题:所有乘客遗弃的限带品安检服务单位应于( )小时内组织人员进行回收,回收时需经( )安检人员及一名站务人员清点、登记,回收后依法依规组织销毁。
选项A:24
选项B:48
选项C:两名
选项D:两名以上
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-231f-1110-c006-c51a1abc7c01.html
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125、单选题:失物招领信息自公布之日起,公布期限为( )。
选项A:1周
选项B:1个月
选项C:3个月
选项D:6个月
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-231e-70e8-c006-c51a1abc7c00.html
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490、论述题:请论述区段行车法注意事项及有关规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-231f-a580-c006-c51a1abc7c02.html
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327、多选题:预制票需按( )分开摆放,逐盒清点后交接。
选项A:加封日期
选项B:加封人
选项C:售出期限
选项D:票价
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-231f-3438-c006-c51a1abc7c01.html
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453、判断题:把插孔电话端头插入电话插孔,可听到间歇式的呼叫声,消防电话主机发出来电铃声;当消防电话主机听筒拿起,双方即可进行语音通话。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-231f-76a0-c006-c51a1abc7c02.html
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428、判断题:列车越站,本站进站持票乘客强烈要求退票时,单程票按车票实际票价即时退票,办理乘客原因单程票退款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-231f-6ae8-c006-c51a1abc7c0b.html
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324、多选题:自动售检票系统车站设备包括自动检票机、( )。
选项A:自动售票机
选项B:半自动售票机
选项C:自动验票机
选项D:票务管理终端
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-231f-3050-c006-c51a1abc7c02.html
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488、论述题:请论述施工人员进、出车站及请销点作业程序。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-231f-9db0-c006-c51a1abc7c01.html
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297、多选题:发生下列哪些情形,定性为三类有责投诉( )。
选项A:列车终点站清客不彻底
选项B:员工在车站公共区域吸烟
选项C:因地铁设备设施故障,未按规定及时有效处置
选项D:员工着工装,言行举止明显有损企业形象的
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-231f-14f8-c006-c51a1abc7c03.html
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64、单选题:一、二号线车站站台边缘至线路中心线的水平距离为( )。
选项A:500mm
选项B:1430mm
选项C:1500mm
选项D:1800mm
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-231e-3650-c006-c51a1abc7c01.html
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149、单选题:预制票一般情况下不能使用,只作应急备用,并须车站( )或以上级别人员同意。
选项A:所在部门主管票务副部长
选项B:中心站站长
选项C:主管票务专业副站长
选项D:所在部门票务管理工程师

答案:A

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291、多选题:所有乘客遗弃的限带品安检服务单位应于( )小时内组织人员进行回收,回收时需经( )安检人员及一名站务人员清点、登记,回收后依法依规组织销毁。
选项A:24
选项B:48
选项C:两名
选项D:两名以上
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125、单选题:失物招领信息自公布之日起,公布期限为( )。
选项A:1周
选项B:1个月
选项C:3个月
选项D:6个月
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490、论述题:请论述区段行车法注意事项及有关规定。
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327、多选题:预制票需按( )分开摆放,逐盒清点后交接。
选项A:加封日期
选项B:加封人
选项C:售出期限
选项D:票价
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453、判断题:把插孔电话端头插入电话插孔,可听到间歇式的呼叫声,消防电话主机发出来电铃声;当消防电话主机听筒拿起,双方即可进行语音通话。

A. 正确

B. 错误

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428、判断题:列车越站,本站进站持票乘客强烈要求退票时,单程票按车票实际票价即时退票,办理乘客原因单程票退款。

A. 正确

B. 错误

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324、多选题:自动售检票系统车站设备包括自动检票机、( )。
选项A:自动售票机
选项B:半自动售票机
选项C:自动验票机
选项D:票务管理终端
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488、论述题:请论述施工人员进、出车站及请销点作业程序。
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297、多选题:发生下列哪些情形,定性为三类有责投诉( )。
选项A:列车终点站清客不彻底
选项B:员工在车站公共区域吸烟
选项C:因地铁设备设施故障,未按规定及时有效处置
选项D:员工着工装,言行举止明显有损企业形象的
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64、单选题:一、二号线车站站台边缘至线路中心线的水平距离为( )。
选项A:500mm
选项B:1430mm
选项C:1500mm
选项D:1800mm
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