232、多选题:按照事故/事件的损失及对运营生产造成的影响和危害程度,事故/事件分为特别重大事故、( )和事故苗头。
选项A:重大事故
选项B:较大事故
选项C:大事故
选项D:一般事故
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503、论述题:请论述站台门/车门关闭后夹人、夹物的应急处置程序。
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248、多选题:安全标志按设置场所,分为( )。
选项A:办公区域
选项B:电客车
选项C:车站
选项D:场段
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301、多选题:影响车站正常运营的车站大面积停电事故类型有( )。
选项A:列车在车站清客
选项B:列车在区间疏散
选项C:列车不停站通过
选项D:列车在区间救援
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256、多选题:下列选项关于车站各岗位行车工作说法正确的是( )。
选项A:值站统一领导班组开展各项工作
选项B:运营一级指挥的调度命令由车站行值负责落实执行
选项C:行值对于车站发生行车设备故障应及时报告行调及维调
选项D:车站行车工作由站务员负责指挥
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422、判断题:乘客办理新办盛京通卡业务时,需向乘客开具充值及押金金额的盛京通定额发票。
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328、多选题:根据《沈阳地铁票务规则》,持无效票乘车指( )。
选项A:使用的车票信息资料非经车票发行人允许进行涂改、删除或损坏
选项B:使用逾期车票
选项C:持票人身份与使用车票种类的适用范围不符
选项D:付费区乘客所持车票无进站记录
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25、单选题:火星、火花、金属撞击、静电打火为冷火源,( )冷火源作业必须注意防护。
选项A:易燃易爆部位
选项B:特殊部位
选项C:设备区
选项D:公共区
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163、单选题:以下关于售票程序说法不正确的是( )。
选项A:在售票时,不接受外币和支票
选项B:车票交给乘客之前需请乘客通过乘客显示屏确认车票信息
选项C:站务员(票务)上岗必须使用本人用户名和密码登录BOM,可以借用他人现金及车票
选项D:站务员(票务)离开乘客服务中心时,需确保乘客服务中心没有其他人员并保证乘客服务中心在站务员(票务)视线可视范围内,否则必须退出BOM
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2、若无法查验乘客所持车票信息时,车站经请示车站所在部门主管票务副部长或以上级别人员同意后办理,车站须在5个工作日内将按规定程序签批的《乘客票务事务审批》提交收益部(3分)。
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