178.旅客列车晚点时,乘务员必须及时统计( )工作并向列车长反映,列车长与车站加强联系,做好上水工作。
A. 列车巡视
B. 列车晚点
C. 列车上水
D. 列车服务
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e12b-3a4d-d158-c006-c51a1abc7c04.html
点击查看答案
98.当列车电茶炉控制发出报警后,应立即( )
A. 补足冷水
B. 立即补水
C. 切断电源
D. 按下控制开关
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e12b-3a4d-7f50-c006-c51a1abc7c01.html
点击查看答案
117.重点旅客指( )旅客
A. 老年
B. 婴幼儿
C. 领导干部
D. 患病
E. 残疾
F. 孕妇
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e12b-3a4e-bfa0-c006-c51a1abc7c02.html
点击查看答案
8.旅客登车或下车时,铁路客运服务人员应在车厢门口相应的位置迎接或送别,常用的行礼方式有( )等。
A. 握手礼
B. 鞠躬礼
C. 挥手礼
D. 拥抱礼
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-c1e6-5060-c006-c51a1abc7c00.html
点击查看答案
2.女性客运人员可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过()的耳钉。
A. 3毫米
B. 2毫米
C. 3厘米
D. 2厘米
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-c1e6-2180-c006-c51a1abc7c00.html
点击查看答案
60.造成3人以上10以下死亡的,属( )事故
A. 特别重大
B. 重大
C. 较大
D. 一般
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e12b-3a4d-63f8-c006-c51a1abc7c00.html
点击查看答案
4.售票员应注意识别伪票,加盖戳记,唱付清楚,退款正确,妥善保管票据不丢失。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-c1e7-1f68-c006-c51a1abc7c01.html
点击查看答案
135.平交道口和人行过道必须按照规定设置必要的( )和防护设施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e12b-3a4d-a660-c006-c51a1abc7c00.html
点击查看答案
17.乘务作业的“三早”指 ( )早报站、早组织旅客、早出场。
A. 早上岗
B. 早报站
C. 早组织旅客
D. 早出场
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e12b-3a4e-0420-c006-c51a1abc7c00.html
点击查看答案
47.不可抗力导致列车停运,除办理退票、改签,可不协助旅客安排食宿。( )
解析：null
旅客因列车到达晚点耽误换乘其他交通工具要求赔偿,铁路承运人应给予赔偿。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e12b-3a4f-09d8-c006-c51a1abc7c01.html
点击查看答案
