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43.易燃、易爆、有毒、腐蚀、放射性等危险品物品不能携带乘车或寄存。( )

A、正确

B、错误

答案：A

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8.检票员维持检票秩序,严格执行开车前( )停检制度 ,确保旅客乘降安全和列车正点运行。

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30.以下哪种坐姿不适合身材偏胖的人?()

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25.车站客运人员发现上访人员进站时,以下做法正确的是( )

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11.列车开车前( ),旅客服务系统播放停止检票广播。

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8.茶几台布平整、前侧呈三角形下垂约()厘米,用套绳固定。

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27.赞美服务对象是对对方的肯定,也是对对方的尊重()

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5.乘务员在上下车时,应如何保证安全?

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10.车站遇列车大规模晚点应如何处理?

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125.乘务作业“一畅通”指( )

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9.区间疏散过程中如引导不当可能会因恐慌导致( )。

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43.易燃、易爆、有毒、腐蚀、放射性等危险品物品不能携带乘车或寄存。( )

A、正确

B、错误

答案：A

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8.检票员维持检票秩序,严格执行开车前( )停检制度 ,确保旅客乘降安全和列车正点运行。

A. 　2分钟

B. 　3分钟

C. 　4分钟

D. 　5分钟

点击查看答案

30.以下哪种坐姿不适合身材偏胖的人?()

A. 　优雅的坐姿

B. 　膝盖叠起来的坐姿

C. 　规规矩矩的坐姿

D. 　交叉双脚的坐姿

点击查看答案

25.车站客运人员发现上访人员进站时,以下做法正确的是( )

A. 　让其改乘其它交通工具

B. 　立即上报值班站长、驻站民警

C. 　报告站长后可让其进站乘车

D. 　放上访人员进站

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11.列车开车前( ),旅客服务系统播放停止检票广播。

A. 　2分钟

B. 　3分钟

C. 　4分钟

D. 　5分钟

点击查看答案

8.茶几台布平整、前侧呈三角形下垂约()厘米,用套绳固定。

A. 　20

B. 　40

C. 　10

D. 　30

点击查看答案

27.赞美服务对象是对对方的肯定,也是对对方的尊重()

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

5.乘务员在上下车时,应如何保证安全?

点击查看答案

10.车站遇列车大规模晚点应如何处理?

点击查看答案

125.乘务作业“一畅通”指( )

A. 　保持车厢通道畅通

B. 　通讯畅通

C. 　服务流程畅通

D. 　餐饮配送畅通

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9.区间疏散过程中如引导不当可能会因恐慌导致( )。

A. 　乘客走失

B. 　设备设施故障

C. 　踩踏事故发生

D. 　降级运营

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