5.行李架上的物品,在保证安全的前提下,尽量( )行李架边缘。
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30.介绍人的介绍用语应简明扼要,分寸恰当,一般不要介绍被介绍人私人信息方面的情况,如家庭住址、本人通信信息等。()
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3.当你介绍别人的时候,突然想不起对方的名字时最好实事求是地告诉对方。( )
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4.《铁路行车事故处理规则》主要内容包括( )
A. 行车事故处理原则要求
B. 行车事故及分类
C. 行车事故的统目
D. 行车事故处理的方法
E. 接发列车
F. 调车工作组织
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65.列车发生火灾,紧急情况下可( ),组织旅客紧急逃生。
A. 使用安全锤打破车窗玻璃
B. 安装防护网
C. 打开会车侧车门
D. 跳车
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54.车站发现疑似精神障碍患者旅客有发生危害他人安全行为的,要立即报车站站长处理( )
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178.旅客列车晚点时,乘务员必须及时统计( )工作并向列车长反映,列车长与车站加强联系,做好上水工作。
A. 列车巡视
B. 列车晚点
C. 列车上水
D. 列车服务
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60.造成3人以上10以下死亡的,属( )事故
A. 特别重大
B. 重大
C. 较大
D. 一般
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165.高站台乘降作业时,站停时间超过 ( )时,车门口与站台间使用安全踏板。
A. 3分钟
B. 4分钟
C. 2分钟
D. 5分钟
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5、旅客入座后,送上一杯开胃茶,斟茶时右手执壶,左手自然下垂或托盘,杯中茶水一般斟( )为宜。
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