17.当一个人的站姿表现出含胸驼背时,他的手垂下来会放在( )。
A. 裤子或裙子侧面的中缝
B. 一手在前,一手在后举药宽单,
C. 双腿的前面
D. 双腿的后面
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135.冬季作业人员的特点有( )
A. 精力充沛
B. 行动不灵敏
C. 瞭望困难
D. 畏寒心理
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23.女士单独在公众面前或登台亮相时,双手可自然重叠于腹部(脐下三指处),右手在上,四指并拢交叉,手指伸直但不要外翘,大拇指内收,双腿并拢,两脚成“V”字形或“丁”字形,禁止叉开双腿()
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7.乘务人员进出车站和动车所时走指定通道,走平交道时做到( )。
A. 一停二看三通过
B. 一站二看三通过
C. 一停二望三通过
D. 一停二看三经过
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11.微笑需要把握度,否则会让顾客觉得非常假,适得其反。( )
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183.列车上发生抢劫事件列车工作人员要做好( ),以便乘警采集证据、证物。
A. 犯罪现场的保护
B. 犯罪现场的清理
C. 犯罪现场的检查
D. 犯罪现场的保洁
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143.车站内因工作需要牵引车、拖车等在站台行驶过程中掉下站台时,应尽快( ),保证行车安全。
A. 下股道处理
B. 联系客运段
C. 联系车辆段
排除股道障碍
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94.当空气中热量达到一定程度时,( )就会自动报警,提醒人们发生火灾的位置。
A. 温感探测器
B. 烟感探测器
C. 消火栓报警按钮
D. 消防警铃
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6. 礼仪内容决定礼仪形式。( )
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10.接电话时,拿起话筒的最佳时机应在铃声响过()之后。
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