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13.列车车厢发生火灾,应迅速集中和使用灭火器进行扑救。同时向两端车厢疏散旅客,关闭起火车辆两端端门。( )

A、正确

B、错误

答案：A

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119.高空作业的梯子要采取防滑措施,防止作业中发生( )。

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116.铁路局安全管理综合评估考核组每( ) 对站段进行一次考核评估。

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55.车站发生旅客人身伤害,需要保护现场时,应当( )

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12.服务中如遇有特别急难的旅客,要了解他们的具体困难和实际需求,给予真诚的关心,使服务具有“人情味”。( )

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59.旅客私自开启车门造成伤害属于( )责任

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9.区间疏散过程中如引导不当可能会因恐慌导致( )。

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80.列车长填写移交受伤害旅客的“客运记录”关键的内容是( )

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25.身检作业要严格遵守“男不检女”的规定。()

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27.长方形脸的男士适合的发型有:斜偏分刘海、偏分油头、上梳刘海、刺头等。()

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33.消防安全门是发生火灾时人们用来逃生的紧急安全出口,平时严禁( )和( )。

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13.列车车厢发生火灾,应迅速集中和使用灭火器进行扑救。同时向两端车厢疏散旅客,关闭起火车辆两端端门。( )

A、正确

B、错误

答案：A

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119.高空作业的梯子要采取防滑措施,防止作业中发生( )。

A. 　掉落

B. 　滑倒

C. 　摔伤

D. 　倾斜

点击查看答案

116.铁路局安全管理综合评估考核组每( ) 对站段进行一次考核评估。

A. 　季度

B. 　半年

C. 　一年

D. 　一个月

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55.车站发生旅客人身伤害,需要保护现场时,应当( )

A. 　允许与救援的无关人员进入

B. 　稳定人员情绪

C. 　通知其家属

D. 　及时采取措施保护现场

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12.服务中如遇有特别急难的旅客,要了解他们的具体困难和实际需求,给予真诚的关心,使服务具有“人情味”。( )

A. 正确

B. 错误

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59.旅客私自开启车门造成伤害属于( )责任

A. 　列车

B. 　列车员

C. 　旅客自身

D. 　列车长

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9.区间疏散过程中如引导不当可能会因恐慌导致( )。

A. 　乘客走失

B. 　设备设施故障

C. 　踩踏事故发生

D. 　降级运营

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80.列车长填写移交受伤害旅客的“客运记录”关键的内容是( )

A. 　到站

B. 　受伤原因

C. 　受伤部位

D. 　旅客身份

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25.身检作业要严格遵守“男不检女”的规定。()

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

27.长方形脸的男士适合的发型有:斜偏分刘海、偏分油头、上梳刘海、刺头等。()

A. 正确

B. 错误

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33.消防安全门是发生火灾时人们用来逃生的紧急安全出口,平时严禁( )和( )。

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