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40.从事特种作业的劳动者必须经过专门培训并取得( )。
牢固的安全意识是运输安全的重要前提和保证。( )

答案:A

解析:null
铁路运输生产的根本任务就是保证旅客生命财产无险和货物和运输设备完好无损。( )
安全员对违章违纪行为有权加以纠正,有权超级向上级反映情况( )
检票停止后再有旅客赶来时,只要列车不开就允许进站。( )
每节客车应配备两个定检合格的灭火器,封印完好,拴挂牢固( )
对女乘客实施手工人身检查,必须由女工作人员进行( )
旅客放行期间,原则上不少于规定放行的最大时间。( )
火灾警示我们,在起火初期十几分钟,是扑灭火灾的关键时间。( )
发生旅客人身伤害、需要保护现场时,应当及时采取措施保护现场。必要时,可请求铁路部门协助。( )
餐车因防火层脱落或防火距离不足,及电器设备短路、绝缘损坏、漏电引起的火灾由车辆和客运共同责任。( )
列车发现突发行为异常旅客跳车时,应立即停车( )
心肺复苏按压频率为100-120次/分钟。( )

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7.列车终到前列车员具体服务工作内容()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-c1e6-4c78-c006-c51a1abc7c01.html
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35.铁路客运记录填写原则( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e12b-3a4e-0fd8-c006-c51a1abc7c03.html
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29.对女性穿丝袜的说法不正确的是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-c1e6-c1a8-c006-c51a1abc7c00.html
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29.合意期望与旅客认为可以接受的服务水平相关,是一种较低水平的期望。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-c1e7-0028-c006-c51a1abc7c02.html
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19.对旅客称呼得体。统一称呼为“各位旅客”,个别称呼为“同志”、“小朋友”、“先生”、“女士”等。( )
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7.普速列车开车前()分钟通知、提醒送客人员或上错车的旅客下车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-c1e6-2950-c006-c51a1abc7c01.html
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121.发生爆炸的应急程序( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e12b-3a4e-c388-c006-c51a1abc7c02.html
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30.帮助听力障碍旅客,如果不懂手语,可以乱打手势()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-c1e7-69a0-c006-c51a1abc7c03.html
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6、退乘作业的流程有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-c1e6-4c78-c006-c51a1abc7c00.html
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92.以下属列车上的火灾隐患的有( )
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填空题
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40.从事特种作业的劳动者必须经过专门培训并取得( )。
牢固的安全意识是运输安全的重要前提和保证。( )

答案:A

解析:null
铁路运输生产的根本任务就是保证旅客生命财产无险和货物和运输设备完好无损。( )
安全员对违章违纪行为有权加以纠正,有权超级向上级反映情况( )
检票停止后再有旅客赶来时,只要列车不开就允许进站。( )
每节客车应配备两个定检合格的灭火器,封印完好,拴挂牢固( )
对女乘客实施手工人身检查,必须由女工作人员进行( )
旅客放行期间,原则上不少于规定放行的最大时间。( )
火灾警示我们,在起火初期十几分钟,是扑灭火灾的关键时间。( )
发生旅客人身伤害、需要保护现场时,应当及时采取措施保护现场。必要时,可请求铁路部门协助。( )
餐车因防火层脱落或防火距离不足,及电器设备短路、绝缘损坏、漏电引起的火灾由车辆和客运共同责任。( )
列车发现突发行为异常旅客跳车时,应立即停车( )
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7.列车终到前列车员具体服务工作内容()。

A.  巡视车厢,唤醒休息的旅客

B.  检查督促保洁人员全面恢复车厢卫生

C.  协助重点旅客乘降

D.  按照规定位置出场,列车进站面带微笑行注目礼()。

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35.铁路客运记录填写原则( )

A.  可虚构、臆测

B.  如实填写

C.  简明扼要

D.  用字含糊

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29.对女性穿丝袜的说法不正确的是()

A.  穿裙服时着丝袜,不仅是礼仪的需要,而且还能掩饰腿部的铁陷.增加腿部的美感

B.  .孩子的颜色原则上与裙子的颜色相协调。腿较粗的人适合穿深色的袜子,腿较细的人适合穿浅色的袜子

C.  .应该选择鲜艳,带有网格或有明显花纹的丝袜

D.  . 穿丝袜时,袜子口不能露在裙子外面

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29.合意期望与旅客认为可以接受的服务水平相关,是一种较低水平的期望。( )

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-c1e7-0028-c006-c51a1abc7c02.html
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19.对旅客称呼得体。统一称呼为“各位旅客”,个别称呼为“同志”、“小朋友”、“先生”、“女士”等。( )

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-c1e6-3cd8-c006-c51a1abc7c00.html
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7.普速列车开车前()分钟通知、提醒送客人员或上错车的旅客下车。
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121.发生爆炸的应急程序( )

A.  立即停车

B.  疏散旅客

C.  迅速扑救

D.  切断火源

E.  检查判断

F.  设置防护

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e12b-3a4e-c388-c006-c51a1abc7c02.html
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30.帮助听力障碍旅客,如果不懂手语,可以乱打手势()

A. 正确

B. 错误

解析:null

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-c1e7-69a0-c006-c51a1abc7c03.html
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6、退乘作业的流程有( )。

A.  整理服务备品

B.  办理交接

C.  参加退乘会,听取列车长当趟乘务工作总结

D.  在列车长的带领下列队退乘

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92.以下属列车上的火灾隐患的有( )

A.  违规使用厨房电灶

B.  电茶炉缺水

C.  对旅客携带物品进行“三乘联检”

D.  在设备间吸烟

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e12b-3a4e-4a70-c006-c51a1abc7c01.html
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