36.随车机械师应对电气化厨房设备进行( ),发现使用人员未按安全操作规定使用设备时,应及时予以( )。
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13. 铁路客运客运人员应具备的心理素质主要有()。
A. 情绪的自我调控能力
B. 良好的记忆能力
C. 处事不变的应变能力
D. 挫折打击的承受能力
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1.夜间行车时,做到( ),对旅客的干扰。
A. 作业轻
B. 走路轻
C. 说话轻
D. 开门轻
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1.下列不属于铁路企业因素的是( )。
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10.窗口售票员结账作业时的服务质量规范有()。
A. 现金清点正确
B. 凭条累计准确
C. 有问题不隐瞒
D. 做到账款相符
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35.如在日本,尤其是商界,了解你所接触的人的职位很重要,就连对方公司的职位级别也同样重要。()
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190.手工人身检查由公安机关依法实施,对女旅客实施手工人身检查时,必须由( )进行。
A. 男工作人员
B. 乘警
C. 站长
D. 女工作人员
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167.列车车门是塞拉门的,应有( )标志。
A. 旅客止步
B. 禁止通行
C. 禁止倚靠
D. 请勿触摸
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3.梳理头发可以当众进行。()
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10.工作时间可以化妆。()
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