64.客运记录保管期限为( )
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29.列车车底与站台间隙过大,列车工作人员应( )
A. 做好宣传
B. 重点防范
C. 可不防范
D. 联系车站
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8.旅客登车或下车时,铁路客运服务人员应在车厢门口相应的位置迎接或送别,常用的行礼方式有( )等。
A. 握手礼
B. 鞠躬礼
C. 挥手礼
D. 拥抱礼
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120.电茶炉停用( )小时以上再使用时,应排除储水箱内的存水(打开放水嘴),以免水质污染。
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5、礼仪的媒体类型( )
A. 实践礼仪媒体
B. 人休礼仪媒体
C. 物体礼仪媒体
D. 事体礼仪媒体
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14、硬卧车的果皮盘应放于铺位间茶几中间靠窗户位置,字样朝过道方向。( )
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5、旅客入座后,送上一杯开胃茶,斟茶时右手执壶,左手自然下垂或托盘,杯中茶水一般斟( )为宜。
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9. 铁路客运服务人员连裤袜的颜色应统一为()。
A. 肉色
B. 黑色
C. 黑色纱网
D. 浅灰色
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15.穿单排扣西服时,应扣上全部衣扣。()
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59.高温天气,露天作业现场应配备( )
A. 清凉饮料
B. 防暑药品
C. 防晒霜
D. 防晒衣
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