9.一节车厢应配备2kg ABC干粉灭火器( )具。
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36.使用列车紧急制动阀的条件有( )
A. 车辆燃轴或重要部件损坏
B. 列车发生火灾
C. 有人从列车上坠落或线路内有人死伤
D. 旅客突发疾病
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21.男士两腿间可留有适当的缝隙,女士则要两腿并紧,穿旗袍或短裙时需更加留意,以免尴尬。()
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32.旅客进站上车时主动交出其携带的危险品的,可以( )。
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6.按照出行过程,铁路客运服务包括()。
A. 出行前的服务
B. 车站服务
C. 列车服务
D. 延伸服务
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2.齐刘海波波头适合圆脸型。()
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9.在出席重要活动时,可以吃的食品是()
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16. 贵宾室客运服务人员三级专运任务应提前()小时上岗
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15.礼仪的核心原则:()
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22.精神饱满,面带微笑,双目平视,目光柔和有神,自然亲切。脖子伸直,头向上顶,下颚略回收()
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