21.男员工衬衫口袋( )填装任何物品。
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149.列车上,旅客因病不能继续旅行,属( )编写客运记录范围。
A. 列车
B. 车站
C. 客运段
D. 铁路局
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1.服务语言要求使用普通话,服务语言表达规范、明确,口齿清晰,应运用“请,您好、谢谢、对不起、再见”等文明用语。( )
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157.在为旅客倒水时,执行( )制度。
A. 隔人倒水
B. 隔人递水
C. 接杯倒水
D. 接杯递水
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27.从事安全检查的人员应当统一着装,佩戴安全检查标志,依法履行安全检查职责,爱惜被检查的物品。( )
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83.以下属于应急物品的是( )
A. 安全门
B. 手持金属探测器
C. 灭火器
D. 喇叭
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18.发生旅客伤病时,提供协助,通过广播寻求医护人员帮助;情形严重的,报告客调。( )
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16.政务礼仪,亦称(),它所指的是国家公务员在执行国家公务时所应当遵守的礼仪。
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80.铁路应( )突发公共卫生事件应急处置工作,最大程度减少或降低突发公共卫生事件的发生频次和危害程度。
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134.行人和车辆通过铁路平交道口和人行过道时,( )有关通行的规定。
A. 必须遵守
B. 不必遵守
C. 根据情况使用
D. 根据情况执行
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