18.发生旅客伤病时,提供协助,通过广播寻求医护人员帮助;情形严重的,报告客调。( )
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6.发现旅客携带、夹带危险物品的应急处理办法是什么?
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23.铁路运输企业在旅客进站前查出的超过规定数量的限制携带物品,可( )
A. 登记放行
B. 由旅客自弃交车站处理
C. 由旅客选择交送行人员带回
D. 没收
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172.( )的实质是“安全生产,人人有责”
A. 安全责任制
B. 重视安全
C. 安全第一
D. 以人为本
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29.在候车厅时,为便于排队检查,应把握“三条线”。()
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94.当空气中热量达到一定程度时,( )就会自动报警,提醒人们发生火灾的位置。
A. 温感探测器
B. 烟感探测器
C. 消火栓报警按钮
D. 消防警铃
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1.铁路客运服务人员对重点旅客服务,应做到细心周全;对非常规服务,要真诚贴心;对旅客服务建议,要快速响应。()
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60.造成3人以上10以下死亡的,属( )事故
A. 特别重大
B. 重大
C. 较大
D. 一般
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87.以下适宜使用水雾灭火器扑灭的火灾有( )
A. 电器火灾
B. 棉毛火灾
C. 金属火灾
D. 气体火灾
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26.当事人或目击证人的材料不少于( )
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