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82.突发公共卫事件处理达到的效果为( )

A、　早发现

B、　早预防

C、　早报告

D、　早隔离

E、　早处置

答案：ABCE

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16.符合仪态美学的基本站姿要求为()

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111.动车组列车卫生间集便器发生故障时,列车工作人员应及时与( )联系进行修复,确保列车卫生间正常使用。

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22.列车的类型,席别.发到时间.候车环境.票价等属于铁路客运产品的附加部分。( )

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166.列车首节车辆前部、尾节车辆后部设有外端门、防护栏和( ) 标志。

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138.车站引导解释系统发生故障时,由联合值班室提前与客服调度联系图定列车开车前( )分钟,确认列车能否正常发车。

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21.铁路作业人员安全培训应有( )

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7、礼仪形式等同礼仪内容。

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6.发现旅客携带、夹带危险物品的应急处理办法是什么?

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1.握手时间的长短可根据握手双方亲密程度灵活掌握。初次见面者,一般应控制在( )秒以内,切忌握住异性的手久久不松开。

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16.铁路客运服务人员应主动帮助携带婴儿的旅客提拿随身携带物品,并妥善安放。( )

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82.突发公共卫事件处理达到的效果为( )

A、　早发现

B、　早预防

C、　早报告

D、　早隔离

E、　早处置

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16.符合仪态美学的基本站姿要求为()

A. 　头颈放正、挺胸抬头

B. 　臀部后翘、腹部紧缩

C. 　双腿分开、双脚向前

D. 　膝盖微弯、手肘放松

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111.动车组列车卫生间集便器发生故障时,列车工作人员应及时与( )联系进行修复,确保列车卫生间正常使用。

A. 　乘警

B. 　列车长

C. 　随车机械师

D. 　司机

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22.列车的类型,席别.发到时间.候车环境.票价等属于铁路客运产品的附加部分。( )

A. 正确

B. 错误

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166.列车首节车辆前部、尾节车辆后部设有外端门、防护栏和( ) 标志。

A. 　禁止通行

B. 　端门锁闭

C. 　旅客止步

D. 　端门开启

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138.车站引导解释系统发生故障时,由联合值班室提前与客服调度联系图定列车开车前( )分钟,确认列车能否正常发车。

A. 　15

B. 　20

C. 　30

D. 　40

点击查看答案

21.铁路作业人员安全培训应有( )

A. 　计划

B. 　通知

C. 　记载

D. 　考核

点击查看答案

7、礼仪形式等同礼仪内容。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

6.发现旅客携带、夹带危险物品的应急处理办法是什么?

点击查看答案

1.握手时间的长短可根据握手双方亲密程度灵活掌握。初次见面者,一般应控制在( )秒以内,切忌握住异性的手久久不松开。

A. 　1

B. 　2

C. 　3

D. 　4

点击查看答案

16.铁路客运服务人员应主动帮助携带婴儿的旅客提拿随身携带物品,并妥善安放。( )

A. 正确

B. 错误

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