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77.列车在长大隧道临时停车,乘务员应( )

A、　坚守岗位

B、　暂离岗位

C、　加强巡视

D、　边门管理

答案：ACD

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5.服务就是发展,服务就是效益,服务就是市场竞争力。()

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56.铁路运输企业应( ),保障旅客运输安全。

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114.导致运输事故发生的原因有( )

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157.在为旅客倒水时,执行( )制度。

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23.遇列车晚点或客流较大等情况时,可采取( )的方式,组织旅客在通道处集中候车。

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10.车站遇列车大规模晚点应如何处理?

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25.根据顾客出行的时间和频率进行票价的灵活设定,用以调节淡旺季的客运人流量。( )

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142.以下高铁车站中大站的电台频点设置及用途正确的是( )

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139.职工通过线路时,应走( )

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33.消防安全门是发生火灾时人们用来逃生的紧急安全出口,平时严禁( )和( )。

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多选题

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客运应急题库考试

77.列车在长大隧道临时停车,乘务员应( )

A、　坚守岗位

B、　暂离岗位

C、　加强巡视

D、　边门管理

答案：ACD

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5.服务就是发展,服务就是效益,服务就是市场竞争力。()

A. 正确

B. 错误

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56.铁路运输企业应( ),保障旅客运输安全。

A. 　制定安全检查管理制度

B. 　完善作业程序

C. 　落实作业标准

D. 　简化安全检查程序

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114.导致运输事故发生的原因有( )

A. 　人的不安全行为

B. 　设备不安全状态

C. 　环境不安全条件和疏漏

D. 　管理不善和疏漏

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157.在为旅客倒水时,执行( )制度。

A. 　隔人倒水

B. 　隔人递水

C. 　接杯倒水

D. 　接杯递水

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23.遇列车晚点或客流较大等情况时,可采取( )的方式,组织旅客在通道处集中候车。

点击查看答案

10.车站遇列车大规模晚点应如何处理?

点击查看答案

25.根据顾客出行的时间和频率进行票价的灵活设定,用以调节淡旺季的客运人流量。( )

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

142.以下高铁车站中大站的电台频点设置及用途正确的是( )

A. 　1信道——高速异频频点

B. 　6信道——列车乘务员频点

C. 　4信道——普速异频频点

D. 　2信道——动车组司机频点

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139.职工通过线路时,应走( )

A. 　天桥

B. 　道心

C. 　地道

D. 　平交道

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33.消防安全门是发生火灾时人们用来逃生的紧急安全出口,平时严禁( )和( )。

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