13.列车车厢发生火灾,应迅速集中和使用灭火器进行扑救。同时向两端车厢疏散旅客,关闭起火车辆两端端门。( )
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51.旅客携带疑似危险物品进站,但受客观条件限制无法认定其性质的,旅客或托运人又不能提供该物品性质和可以经旅客列车运输的检测证明时,应( )
A. 及时上报
B. 登记进站
C. 放行
D. 拒绝其进站
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7、礼仪形式等同礼仪内容。
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35.乘务员在巡视车厢的过程中,发现保洁人员用湿抹布擦拭电茶炉,应及时向( )汇报。
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167.列车车门是塞拉门的,应有( )标志。
A. 旅客止步
B. 禁止通行
C. 禁止倚靠
D. 请勿触摸
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28.对携带、托运、寄存数量较大的危险品,由公安机关( )、( )、( )。
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27. 铁路客运服务人员唇线的颜色可不与口红颜色一致。( )
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1.年长者与年幼者握手,应由年幼者首先伸出手来。()
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146.列车上发生旅客烫伤,急救方法正确的是( )
A. 烫伤部位有衣服覆盖可直接脱去衣服
B. 用凉水反复冲洗烫伤部位
C. 用冰块对烫伤部位进行冰敷
D. 用牙膏涂擦患处
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98.乘务员在列车上执行乘务作业时,遇到旅客多的地方可以命令旅客让路。( )
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