10.接电话时,拿起话筒的最佳时机应在铃声响过()之后。
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200.动车组列车临时停电,在恢复供电前,列车长、乘警、列车员要加强巡视,任何人严禁( )。
A. 使用明火照明
B. 在车厢走动
C. 使用手机照明
D. 使用手电筒照明
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155.行包装卸人员装卸作业,必须严格执行车停开始、铃响停止的作业规定,严禁车动时不包括( )跳车,随车奔跑。
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159.邮政车、行李车货仓要留有安全通道,宽度不小于( )米,不得堵塞端门。
A. 0.3
B. 0.4
C. 0.5
D. 0.6
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181.列车遇车窗玻璃破损停车处理时,值乘车厢列车员及列车长对车辆乘务员下车处理时开启的车门要做好( )工作。
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1.《铁路旅客服务质量规范》中规定女士鞋跟高度不得超过( )。
A. 2.5厘米
B. 3.5厘米
C. 4.5厘米
D. 5.5厘米
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17.姿态语一般不是靠声音而是由全身或身体一部分的动作以传达意思的手段。(7.在通话时,若电话中途中断,按礼节应由接电话者再拨一次。()
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69.客运人员发现检票口闸机故障后,应及时汇报给( )
A. 安检员
B. 乘务员
C. 客运车间值班员
D. 公安干警
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135.平交道口和人行过道必须按照规定设置必要的( )和防护设施。
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61.当温度达到 60℃ 时,感温探测的玻璃管就会自动爆裂。( )
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