10.接电话时,拿起话筒的最佳时机应在铃声响过()之后。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-c1e6-7770-c006-c51a1abc7c00.html
点击查看答案
21.上菜要及时,不能让旅客久等,一般在点菜后15分钟送出第一道菜,45分钟内上齐。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-c1e6-3cd8-c006-c51a1abc7c02.html
点击查看答案
7.贵宾室待客三声是指()。
A. 来有迎声
B. 问有答声
C. 去有送声
D. 等有询声
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-c1e7-3ea8-c006-c51a1abc7c00.html
点击查看答案
36.随车机械师应对电气化厨房设备进行( ),发现使用人员未按安全操作规定使用设备时,应及时予以( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e12b-3a4e-f268-c006-c51a1abc7c07.html
点击查看答案
6.检票员应在开车前( )到岗,对检票闸机、自动感应门、扶梯等设备设施运行情况,以及检票显示屏显示内容是否正确进行检查,确保设备设施状态良好。
A. 15分钟
B. 20分钟
C. 25分钟
D. 30分钟
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-c1e7-07f8-c006-c51a1abc7c01.html
点击查看答案
17.停站立岗时,背向旅客放行方向立岗。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e12b-3a4e-fa38-c006-c51a1abc7c05.html
点击查看答案
4.迎送客时和行还礼时,身体鞠躬为45度。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-c1e6-3120-c006-c51a1abc7c02.html
点击查看答案
1.安全法规的规范作用包括( )
A. 指引作用
B. 评价、教育作用
C. 预测作用
D. 强制作用
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e12b-3a4d-ecb0-c006-c51a1abc7c01.html
点击查看答案
142.普通列车客运安全作业标准坚持( ) 的原则。
A. 安全第一
B. 预防为主
C. 综合治理
D. 认真分析
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e12b-3a4e-daf8-c006-c51a1abc7c02.html
点击查看答案
5.前台服务人员应着()服装。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-c1e6-a268-c006-c51a1abc7c02.html
点击查看答案
