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多选题

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2.导致运输事故发生的直接原因是( )

A、　人的不安全行为

B、　设备不安全状态

C、　环境不安全条件和疏漏

D、　管理不善和疏漏

答案：ABC

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10.接电话时,拿起话筒的最佳时机应在铃声响过()之后。

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50.安全检查人员发现旅客携带可疑物品时可( )

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47.运输服务中“不可抗力”指( )的客观情况

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79.遇恶劣天气,车站检票员应加强与站台及各岗位的联系,严格执行( )制度。

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194.第三人责任指与诉讼双方当事人有( )的人。

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7.服务过程中,铁路客运服务人员应该想旅客之所想,急旅客之所急。()

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14. 旅客自身过错造成的事故主要有( )等。

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15.三有是指有记录,有告知,有交接。( )

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141.从业人员上线作业时,不准( )

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94.为不影响灭火器的使用,应定期检查灭火器的( )

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多选题

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2.导致运输事故发生的直接原因是( )

A、　人的不安全行为

B、　设备不安全状态

C、　环境不安全条件和疏漏

D、　管理不善和疏漏

答案：ABC

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10.接电话时,拿起话筒的最佳时机应在铃声响过()之后。

A. 　一声

B. 　两声

C. 　四声

D. 　五声

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50.安全检查人员发现旅客携带可疑物品时可( )

A. 　当场开包检查

B. 　不检查

C. 　强制旅客丢弃

D. 　放行

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47.运输服务中“不可抗力”指( )的客观情况

A. 　不能预见

B. 　不能避免

C. 　不能克服

D. 　不能判断

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79.遇恶劣天气,车站检票员应加强与站台及各岗位的联系,严格执行( )制度。

A. 　上传下达

B. 　岗位责任

C. 　呼唤应答

D. 　协调作业

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194.第三人责任指与诉讼双方当事人有( )的人。

A. 　直接冲突

B. 　直接矛盾

C. 　间接厉害关系

D. 　直接利害关系

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7.服务过程中,铁路客运服务人员应该想旅客之所想,急旅客之所急。()

A. 正确

B. 错误

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14. 旅客自身过错造成的事故主要有( )等。

A. 　自杀

B. 　严重违章

C. 　攀爬列车

D. 　吸毒过量致死

点击查看答案

15.三有是指有记录,有告知,有交接。( )

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

141.从业人员上线作业时,不准( )

A. 　打闹

B. 　阅读书报

C. 　接打手机

D. 　做与本岗工作无关的事情

点击查看答案

94.为不影响灭火器的使用,应定期检查灭火器的( )

A. 　性能

B. 　压力

C. 　有效期

D. 　重量

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