148.列车发生旅客伤病时,列车工作人员应( )
A. 提供协助
B. 通过广播寻求医护人员帮助
C. 情形严重的,报告客调
D. 安慰旅客
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15.问询处应设在旅客比较集中的地方。( )
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18.在商务活动中,男士在任何情况下均不应穿短裤,女士夏天不可以光脚穿凉鞋。()
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7.动车组中途停车时提前3分钟通告站名,提醒下车旅客。( )
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5.办理现金购票作业时,需要按计算机显示的金额收取票款,并使用验钞机验证大面额票款的真伪,向旅客唱报所收票款数额。( )
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27. 铁路客运服务人员唇线的颜色可不与口红颜色一致。( )
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3.佩戴臂章时,菱形臂章佩戴在上衣左袖肩下三指处。( )
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177.安全生产工作应当( )。
A. 以人为本
B. 以物为本
C. 以设备为本
D. 以预防为本
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132.按火灾损害的程度分类,可把火灾分为( )
A. 特大火灾
B. 普通火灾
C. 重大火灾
D. 一般火灾
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9.在公务场合,涉外人员的着装应当既端庄大方又严守传统,重点突出“庄重保守”的风格,不可太强调个性。()
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