7.列车开车前( )开始检票, 组织持磁介质车票的旅客正确使用检票闸机进做好监控、防护工作。
A. 15分钟
B. 20分钟
C. 25分钟
D. 30分钟
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-c1e7-07f8-c006-c51a1abc7c02.html
点击查看答案
20.车站高铁应按规定配备( )防爆罐等安全检查设施设备。
A. 危险品检查仪
B. 安全门
C. 危险品处置台
D. 手持金属探测器
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e12b-3a4e-0420-c006-c51a1abc7c03.html
点击查看答案
41.车站广播系统故障时可视情况采取( )等措施,确保旅客在正确位置候车、安全乘降。
A. 提前预检
B. 专人带队
C. 引导上车
D. 快速疏散
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e12b-3a4e-13c0-c006-c51a1abc7c03.html
点击查看答案
5.直接影响外界对铁路客运服务人员的第一印象形成的因素,主要有以下哪些方面( )?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-c1e7-4a60-c006-c51a1abc7c01.html
点击查看答案
4.下列选项哪一个不属于对旅客重座的处理技巧?( )
A. 认真核对车票,如果重号,向旅客致歉;
B. 报告列车长,协助其调整其他座位给旅客;
C. 过程中应灵活掌握时机,提示旅客及时回原座位
D. 人数不多时,尽量满足旅客需求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-c1e7-6d88-c006-c51a1abc7c02.html
点击查看答案
21.根据《车站发生旅客突发疾病或意外伤害的应急处置》规定,事故报告内容包括:( )
A. 发生日期、时间、车次、地点、车站、区间里程
B. 伤亡旅客的姓名、性别、年龄、国籍、民族、职业、单位
C. 有效身份证件号码、联系方式、住址以及车票种类、号码、发站、到站、车厢、席位等基本情况
D. 发生经过、旅客伤亡及现场处理简况
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e12b-3a4d-3ce8-c006-c51a1abc7c01.html
点击查看答案
17.长袖衬衫是搭配西装的唯一选择,颜色以深色为宜。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-c1e6-d530-c006-c51a1abc7c00.html
点击查看答案
5.乘务员在上下车时,应如何保证安全?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e12b-3a4f-2918-c006-c51a1abc7c00.html
点击查看答案
185.有人扒乘列车列车,列车长会同乘警对情况进行详细( ),并注意采集视频、音频资料。
A. 调查
B. 了解取证
C. 了解
D. 摸排
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e12b-3a4d-d928-c006-c51a1abc7c02.html
点击查看答案
19.正面丁字步的两脚应该呈现的度数是()
A. 60°
B. 90°
C. 135°
D. 45°
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e138-c1e6-b5f0-c006-c51a1abc7c00.html
点击查看答案
