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166.列车首节车辆前部、尾节车辆后部设有外端门、防护栏和( ) 标志。

A、　禁止通行

B、　端门锁闭

C、　旅客止步

D、　端门开启

答案：A

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8.高速铁路客运服务的特点包括()。

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61.当温度达到 60℃ 时,感温探测的玻璃管就会自动爆裂。( )

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96.旅客列车发生火灾,待列车停妥后,应将着火车辆与其他车辆( )

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66.我国现行的安全生产方针是( )。

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184.发生水害断道列车受阻时,如遇管内列车未编挂餐车,车班必要时通过上级或车站、必要时请求当地政府协调解决( )。

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21.只有保持持之以恒的服务礼仪,才能从根本上形成良好的服务规范。()

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169.铁路运输安全管理是为实现( )而进行的有关决策、计划、组织和控制等方面的活动。

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27.赞美服务对象是对对方的肯定,也是对对方的尊重()

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116.铁路局安全管理综合评估考核组每( ) 对站段进行一次考核评估。

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56.铁路运输企业应( ),保障旅客运输安全。

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166.列车首节车辆前部、尾节车辆后部设有外端门、防护栏和( ) 标志。

A、　禁止通行

B、　端门锁闭

C、　旅客止步

D、　端门开启

答案：A

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8.高速铁路客运服务的特点包括()。

A. 　服务质量高

B. 　服务效率高

C. 　换乘服务周到

D. 　信息化程度高

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61.当温度达到 60℃ 时,感温探测的玻璃管就会自动爆裂。( )

A. 正确

B. 错误

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96.旅客列车发生火灾,待列车停妥后,应将着火车辆与其他车辆( )

A. 　尽快防护

B. 　尽快分离

C. 　设置防护

D. 　用水灭火

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66.我国现行的安全生产方针是( )。

A. 　安全第一

B. 　预防为主

C. 　综合治理

D. 　《劳动法》赋予

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184.发生水害断道列车受阻时,如遇管内列车未编挂餐车,车班必要时通过上级或车站、必要时请求当地政府协调解决( )。

A. 　旅客转移

B. 　旅客自救

C. 　旅客饮食供应

D. 　旅客服务

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21.只有保持持之以恒的服务礼仪,才能从根本上形成良好的服务规范。()

A. 正确

B. 错误

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169.铁路运输安全管理是为实现( )而进行的有关决策、计划、组织和控制等方面的活动。

A. 　安全任务

B. 　安全目标

C. 　绝对安全

D. 　相对安全

点击查看答案

27.赞美服务对象是对对方的肯定,也是对对方的尊重()

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

116.铁路局安全管理综合评估考核组每( ) 对站段进行一次考核评估。

A. 　季度

B. 　半年

C. 　一年

D. 　一个月

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56.铁路运输企业应( ),保障旅客运输安全。

A. 　制定安全检查管理制度

B. 　完善作业程序

C. 　落实作业标准

D. 　简化安全检查程序

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