138.需经三级安全教育培训的人员有( )
A. 学徒工
B. 新上岗
C. 转岗
D. 调岗
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8.电话一般控制在铃响( )之内接听。
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153.精神异常的旅客行为严重危急其他旅客人身安全,列车长要配合乘警采取强制束缚措施,将旅客以及同行人交( )处理。
A. 最近前方停车站
B. 终点站
C. 旅客终到站
D. 乘警
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47.不可抗力导致列车停运,除办理退票、改签,可不协助旅客安排食宿。( )
解析：null
旅客因列车到达晚点耽误换乘其他交通工具要求赔偿,铁路承运人应给予赔偿。( )
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44.西方人常常把信誉、商誉和荣誉联系在一起,做事很认真、很有计划性,一旦做出决策,不轻易改变。()
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53.旅客突发疾病不同意在规定的停车站下车处理时,应当由旅客出具拒绝下车治疗的书面声明。( )
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178.旅客列车晚点时,乘务员必须及时统计( )工作并向列车长反映,列车长与车站加强联系,做好上水工作。
A. 列车巡视
B. 列车晚点
C. 列车上水
D. 列车服务
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24.递送东西时,应站在旅客的正面与之成60度角的地方,双手递送。( )
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74.以下用于传染病消毒剂的是( )
A. 生理盐水
B. 75%酒精
C. 白酒
D. 食醋
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91.窗帘起火,属于( )火灾
A. E类
B. A类
C. B类
D. C类
E. D类
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