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119.扑灭电器火灾时,灭火距离不少于( )米。

A、　1

B、　2

C、　3

D、　4

答案：A

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132.持有效车票扰乱公共秩序的人,站、车均可( )。

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47.运输服务中“不可抗力”指( )的客观情况

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53.车站要在主要( )等场所张贴“ 三品” 宣传画、进行安全宣传。

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4.旅客自身责任的伤害主要包括那些原因?

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65.旅客列车发生火灾要( )等。

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25.车站应急照明系统覆盖进出站、候车、售票、站台、天桥、地道等处所。( )

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6.发现旅客携带、夹带危险物品的应急处理办法是什么?

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4.售票员应注意识别伪票,加盖戳记,唱付清楚,退款正确,妥善保管票据不丢失。()

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18.乘务员在回答问题时,应当诚恳.及时,让旅客感觉到他的问题受到了重视,人格得到了尊重。( )

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26.安检处置员手工开包检查时可自行开包检查。()

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119.扑灭电器火灾时,灭火距离不少于( )米。

A、　1

B、　2

C、　3

D、　4

答案：A

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132.持有效车票扰乱公共秩序的人,站、车均可( )。

A. 　拒绝其上车或责令下车

B. 　进行治安处罚

C. 　责令其退票

D. 　进行治安拘留

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47.运输服务中“不可抗力”指( )的客观情况

A. 　不能预见

B. 　不能避免

C. 　不能克服

D. 　不能判断

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53.车站要在主要( )等场所张贴“ 三品” 宣传画、进行安全宣传。

A. 　候车

B. 　车厢

C. 　售票

D. 　进出站通道

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4.旅客自身责任的伤害主要包括那些原因?

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65.旅客列车发生火灾要( )等。

A. 　立即停车

B. 　疏散旅客

C. 　切断火源

D. 　报告救援

点击查看答案

25.车站应急照明系统覆盖进出站、候车、售票、站台、天桥、地道等处所。( )

A. 正确

B. 错误

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6.发现旅客携带、夹带危险物品的应急处理办法是什么?

点击查看答案

4.售票员应注意识别伪票,加盖戳记,唱付清楚,退款正确,妥善保管票据不丢失。()

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

18.乘务员在回答问题时,应当诚恳.及时,让旅客感觉到他的问题受到了重视,人格得到了尊重。( )

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

26.安检处置员手工开包检查时可自行开包检查。()

A. 正确

B. 错误

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