8.旅客登车或下车时,铁路客运服务人员应在车厢门口相应的位置迎接或送别,常用的行礼方式有( )等。
A. 握手礼
B. 鞠躬礼
C. 挥手礼
D. 拥抱礼
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104.车站自动扶梯逆行造成旅客摔倒受伤,属( )责任
A. 旅客
B. 列车
C. 车站
D. 电梯公司
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133.站、车发生纠纷,在责任、原则不明时,站、车双方均( ),造成列车晚点。
A. 可报告客运段
B. 可报告车辆段
C. 可以以合理理由
D. 不得以任何理由阻碍开车
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2.《铁路旅客服务质量规范》中规定女士可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过( )的耳钉。
A. 2.5厘米
B. 3厘米
C. 3.5厘米
D. 4厘米
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27.从事安全检查的人员应当统一着装,佩戴安全检查标志,依法履行安全检查职责,爱惜被检查的物品。( )
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115.以下属传染病病原体的是( )
A. 奥密克戎病毒
B. 佝偻病
C. 白内障
D. 中风
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134.行人和车辆通过铁路平交道口和人行过道时,( )有关通行的规定。
A. 必须遵守
B. 不必遵守
C. 根据情况使用
D. 根据情况执行
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7、礼仪形式等同礼仪内容。
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3.当与旅客交错而过时,应面带笑容,可行()的鞠躬礼,以表示对旅客的礼貌及打招呼。
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26.安检处置员手工开包检查时可自行开包检查。()
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