18.安检时执行“男不检女”的规定。( )
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88.在列车上查获的鞭炮、发令纸、摔炮、拉炮等易爆物品应立即( )
A. 浸湿处理
B. 丢弃
C. 倒置
D. 脚踢
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6.旅客服务人员良好的意志品质,表现为意志的( )
A. 自觉性
B. 果断性
C. 坚持性
D. 自制力
E. 爆发力
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73.车站发生重大突发性传染病疫情时,客运人员要积极配合防疫部门,对传染病患者( ),防止扩散。
A. 及时上报
B. 进行询问
C. 进行隔离
D. 给予放行
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5.方形脸适宜佩戴圆形或卷曲线条吊式耳环,可以缓和脸部的棱角。()
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27.自我介绍的内容包括三个基本要素:本人的姓名、供职的单位以及具体部门、担任的职务和所从事的具体工作.()
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7.售票时,对反复问话、耽搁较多时间的旅客,可以对旅客说:“到底买不买?不买别碍事!”。( )
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16.政务礼仪,亦称(),它所指的是国家公务员在执行国家公务时所应当遵守的礼仪。
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24. 火灾的特性有以下几点( )
A. 普遍性
B. 随机性
C. 必然性
D. 偶然性
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15.站台客运员应在列车开出后及时清理站台滞留人员,维持好站内安全秩序。( )
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