55.车站发生旅客人身伤害,需要保护现场时,应当( )
A. 允许与救援的无关人员进入
B. 稳定人员情绪
C. 通知其家属
D. 及时采取措施保护现场
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4.下列一般介绍顺序( )是错误的
A. 将男士介绍给女士
B. 将年轻的介绍给年长的
C. 将先到的客人介绍给晚到的客人
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8.身体苗条、皮肤细腻者,宜戴嵌有深色宝石、戒指圈较窄的戒指。
对服装()
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106.旅客列车遇长大隧道突发事件,列车停于隧道内时,列车长要安排列车乘务人员封锁( )
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18.儿童上车时,乘务人员应弯腰,表示欢迎及爱护。( )
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54.车站发现疑似精神障碍患者旅客有发生危害他人安全行为的,要立即报车站站长处理( )
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1.处理比较严重的旅客投诉,还必须向车间领导汇报。( )
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60.造成3人以上10以下死亡的,属( )事故
A. 特别重大
B. 重大
C. 较大
D. 一般
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43.在运输安全事后管理工作中,“四不放过”的原则是( )
A. 事故原因分析不清不放过
B. 事故责任人没有受到处分不放过
C. 没有防范措施不放过
D. 事故责任人和职工没有受到教育不放过
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17.对辨别不清的物品及包裹应进行复查。( )
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