3.临时停车时做好宣传、( ),确保车门锁闭。
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57.因列车餐车、售货销售的食物造成旅客食物中毒属于( )责任
A. 列车长
B. 车站
C. 餐饮员
D. 列车
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166.列车首节车辆前部、尾节车辆后部设有外端门、防护栏和( ) 标志。
A. 禁止通行
B. 端门锁闭
C. 旅客止步
D. 端门开启
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135.冬季作业人员的特点有( )
A. 精力充沛
B. 行动不灵敏
C. 瞭望困难
D. 畏寒心理
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131.车站的( )应设置应急照明灯和疏散指示标志。
A. 候车室
B. 售票厅
C. 旅客通道
D. 集散厅
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23.不论男、女西装制服的( )纽扣和衬衣的()纽扣必须扣上。
A. 第一粒、第二粒
B. 第二粒、第三粒
C. 第三粒、第二粒
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10.国际礼仪强调以人为本,要求尊重个人隐私,维护人格尊严,并将尊重个人隐私与否视为一个人在待人接物方面有无教养,能否尊重和体谅交往对象的重要标志之一。()
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16.行亲吻礼时,动作要轻快,勿过重过长或出声;要注意口腔清洁无异味,不要把唾沫弄到对方脸上、额上或手背上。()
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41.大风天气旅客站台禁止戴帽,但可奔跑。( )
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23.遇列车晚点或客流较大等情况时,可采取( )的方式,组织旅客在通道处集中候车。
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