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依据《国家城市轨道交通运营突发事件应急预案》（国办函〔2015〕32号），运营突发事件发生后，城市轨道交通运营单位应当立即向当地城市轨道交通运营主管部门和相关部门报告，同时通告可能受到影响的单位和乘客。
依据《中华人民共和国安全生产法》，依据相关法规，企业既要为安全生产管理人员依法履行职责提供便利，同时也要督促其依法履行职责。
依据《中华人民共和国职业病防治法》，用人单位应当依照法律、法规要求，严格遵守国家职业卫生标准，落实职业病预防措施，从源头上控制和消除职业病危害。
依据《中华人民共和国安全生产法》，生产经营单位必须为从业人员提供符合国家标准或者行业标准的劳动防护用品，并监督、教育从业人员按照使用规则佩戴、使用。
依据《城市轨道交通运营安全风险分级管控和隐患排查治理管理办法》（交运规〔2024〕10号），城市轨道交通车辆、信号等关键系统更新，以及车站、线路等改造后投入使用时，应开展风险专项辨识。
依据《城市轨道交通运营管理规定》（中华人民共和国交通运输部令2018年第8号），运营单位应当在运营接管协议中明确相关土建工程、设施设备、系统集成的保修范围、保修期限和保修责任，并督促建设单位将上述内容纳入建设工程质量保修书。
依据《中华人民共和国安全生产法》，事故发生单位应当及时全面落实整改措施，负有安全生产监督管理职责的部门应当加强监督检查。
依据《城市轨道交通运营安全风险分级管控和隐患排查治理管理办法》（交运规〔2024〕10号），城市轨道交通运营单位应对照运营安全风险数据库逐项分析所列风险管控措施的弱化、失效、缺失可能产生的隐患，确定隐患等级，并按照“一岗一册”的原则分解到岗位，形成岗位的隐患排查手册。
依据《国家城市轨道交通运营突发事件应急预案》（国办函〔2015〕32号），城市轨道交通运营单位是运营突发事件应对工作的责任主体，要建立健全应急指挥机制，针对可能发生的运营突发事件完善应急预案体系，建立与相关单位的信息共享和应急联动机制。
依据《中华人民共和国安全生产法》，城市客运企业可委托对外开展安全生产教育培训业务的机构开展从业人员的安全生产教育培训。
