A、正确
B、错误
答案：A
A、正确
B、错误
答案：A
A. 报纸
B. 小册子
C. 网上招聘
D. 零售业专业杂志
A. 让员工自行制定标准和考评程序、过程、方法
B. 及时向员工反馈绩效考评的结果
C. 在执行过程中要切实保障被考评者申诉的权利
D. 向全体员工公开绩效管理的程序和具体要求
E. 吸收员工代表参与绩效管理制度的制定过程
解析：解析:四级P231民主性常常是实现客观公正的必要条件。这是指在制定标准时要听取员工的意见,在条件允许时,应吸收各类员工推选的代表参与绩效管理制度的制定过程,在执行绩效管理时要切实保障被考评者申诉与解释的权利。透明度既要求绩效管理的程序向员工公开,还要求绩效管理结果应向被考评者进行必要和及时的反馈。
A. 工作轮换
B. 校园招聘
C. 内部提拔
D. 重新聘用
解析：解析:四级P77内部招募是指通过内部晋升、工作调换、工作轮换、人员重聘等方法,从企业内部人力资源储备中选拔出合适的人员补充到空缺或新增的岗位上去的活动。外部招聘的具体来源有:各级劳动力市场、人才市场和职业介绍机构;学校招聘;竞争对手与其他企业;下岗失业者;退伍军人;退休人员。
A. 差别包装策略
B. 附赠品包装策略
C. 相似包装策略
D. 复用包装策略
A. 计件工资制
B. 销售提成制
C. 结构工资制
D. 薪点工资制
解析：解析:四级P278销售提成制是指根据员工所销售产品的数量和事先确定的销售单位产品可以得到的提成金额或提成比例计算工资的一种工资制度,提成金额或提成比例的高低取决于商品销售的难易程度,难销售的商品提成多一些,反之则少一些。销售提成制最适用于销售人员。
A. 管理内容
B. 管理策略
C. 管理体制
D. 管理层次
A. 需要采用不同的存档方法
B. 可避免考评资料的重复和浪费
C. 不会出现积压等待归档的资料
D. 工作人员能提供质量更好的服务
E. 一种归档制度不能满足各部门的需要
解析：解析:四级P262集中归档的优点包括:①可以避免绩效管理资料的重复和浪费;②只需要一种存档的程序;③工作人员能提供质量更好的服务;④不会出现积压等待归档的资料。集中归档的不足包括:①不同部门可能会需要某些考评记录,导致这些记录必须复制;②一种归档制度不能满足各部门的需求。
A. 经验阅历
B. 纪律性
C. 创新能力
D. 积极性
E. 协调能力
解析：解析:四级P246常见的工作态度指标主要体现在员工职业道德(敬业精神、奉献精神、职业道德等)、对工作的态度(积极性、主动性、工作热情、责任感等)、工作制度的遵守等方面。
A. 岗位评价所需信息可通过直接渠道和间接渠道获得
B. 间接的信息来源可通过工作说明书、岗位规范、规章制度等,对岗位进行评价
C. 采取间接的岗位信息,可节省时间、节约费用
D. 直接信息来源所获取的信息过于笼统、简单,有可能影响岗位评价的质量
E. 直接的信息来源是直接通过组织现场岗位调查,采集有关数据资料
解析：解析:四级P297D项,直接的信息来源所获得的岗位信息真实可靠、详细全面,但需要投入大量人力、物力和时间;间接信息来源所获取的信息过于笼统、简单,有可能影响岗位评价的质量。
A. 培训组织实施
B. 培训需求分析
C. 培训计划设计
D. 培训效果评估
解析：解析:四级P153组织中的培训工作必然会影响到组织成员的日常工作和行为,因而培训需求分析的结果应该能够贏得组织人员对培训活动的支持,从而有助于保证培训活动的顺利进行。组织成员支持贯穿于培训的全过程,如果没有组织的支持,任何培训项目都不可能顺利进行,更不可能获得成功。而获得组织支持的重要途径之一就是进行培训需求分析。
