A、 平等性
B、 公开性
C、 群众性
D、 自治性
E、 非强制性
答案：CDE
解析：解析:四级P337劳动争议处理制度中的调解是劳动关系当事人的一种自我管理形式,其基本特点是:第一,群众性。企业劳动争议调解委员会由职工代表、用人单位代表、工会代表三方组成,是群众组织,它依靠组织内成员的直接参与化解矛盾,其组成决定了它的群众性;第二,自治性,是用人单位组织内的成员对本单位内的劳动争议实行自我管理、自我调解、自我化解矛盾的一种途径;第三,非强制性,调解委员会调解劳动争议贯彻自愿原则,即申请调解自愿、调解过程自愿、达成协议自愿,履行协议自愿。
A、 平等性
B、 公开性
C、 群众性
D、 自治性
E、 非强制性
答案：CDE
解析：解析:四级P337劳动争议处理制度中的调解是劳动关系当事人的一种自我管理形式,其基本特点是:第一,群众性。企业劳动争议调解委员会由职工代表、用人单位代表、工会代表三方组成,是群众组织,它依靠组织内成员的直接参与化解矛盾,其组成决定了它的群众性;第二,自治性,是用人单位组织内的成员对本单位内的劳动争议实行自我管理、自我调解、自我化解矛盾的一种途径;第三,非强制性,调解委员会调解劳动争议贯彻自愿原则,即申请调解自愿、调解过程自愿、达成协议自愿,履行协议自愿。
A. 看管定额
B. 服务定额
C. 统一定额
D. 企业定额
E. 一次性定额
解析：解析:四级P11根据实施范围的不同,劳动定额可分为:①统一定额;②企业定额;③一次性定额。
A. 培训接受者
B. 培训评估者
C. 培训执行者
D. 培训管理者
解析：解析:四级P167岗前培训中需要使用检査表,检査表是培训执行者记录和控制与培训相关的无数细节的最有价值的工具。检査表应分类列举所需的所有设备,如幻灯机、电视、录像机、录像带以及受训者所有的资料。
A. 正确
B. 错误
A. 计时工资制
B. 计件工资制
C. 薪点工资制
D. 结构工资制
A. 10%
B. 20%
C. 30%
D. 40%
解析：解析:四级P291因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的,用人单位可按照劳动合同的约定要求其赔偿经济损失。经济损失的赔偿,可从劳动者本人的工资中扣除。但每月扣除的部分不得超过劳动者当月工资的20%。若扣除后的剩余工资部分低于当地月最低工资标准,则按最低工资标准支付。
A. 目的性
B. 社会性
C. 稳定性
D. 规范性
E. 群体性
解析：解析:四级P375职业分类具有以下特征:①目的性,职业活动是以获得劳动报酬或收入为目的。②社会性,职业是从业人员在特定的社会环境中所从事的一种与其他社会成员相互关联、相互服务的社会活动。③稳定性,职业是在一定的历史时期内形成,具有较长的生命周期。④规范性,职业活动必须符合国家法律和社会道德规范。⑤群体性,作为一种相对独立的职业必须具有一定的从业人数。
A. 补充保险
B. 工资总额外补贴项目
C. 工资性津贴
D. 特殊情况下的工资支付
E. 法定带薪假日
解析：解析:四级P315法定福利亦称基本福利,是指按照国家法律、法规和政策规定必须发生的福利项目。法定福利包括:①社会保险;②法定带薪假日;③特殊情况下的工资支付;④工资性津贴;⑤工资总额外补贴项目。
A. 专家经验判定法
B. 数据积累法
C. 排序法
D. 层次分析法
解析：解析:四级P234-235常见的权重设计方法包括:①专家经验判定法;②排序法;③层次分析法。B项是绩效考核信息采集方法。
A. 劳动定额的制定
B. 劳动定额的贯彻执行
C. 劳动定额的修订
D. 劳动定额的统计分析
E. 劳动定额的审核
解析：解析:四级P13劳动定额的内容包括:①劳动定额的制定,采用适当的方法,“快、准、全”地制定出产品、零件、工序的各项工时定额,为企业经营管理提供基本数据;②劳动定额的贯彻执行,是企业劳动定额管理的一项很重要的工作内容;③劳动定额的统计分析,是企业劳动定额管理的一项极其重要的基础工作;④劳动定额的修订,随着企业生产的发展,企业原有的定额就会落后于现实的生产水平。企业只有在总结推广先进经验的基础上,不断组织力量修改原有的劳动定额,提高企业生产经营管理水平,才能促进企业生产的发展。
A. 时间定额
B. 产量定额
C. 服务定额
D. 看管定额
解析：解析:四级P11服务定额是指按一定的质量要求,对服务人员在制度时间内提供某种服务所规定的限额。
