A、 加班工资
B、 补充养老保险
C、 工作午餐
D、 子女的教育费
E、 交通服务
答案:BCDE
解析:解析:四级P270企业福利是指用人单位为了吸引人才或稳定员工而自行采取的福利措施,比较通行的有企业补充养老金(企业年金)、人寿保险、集体储蓄、辞退金、法律顾问、心理咨询、托儿所、优惠商品、子女教育费、交通服务、工作午餐、文体设施等;带薪假期也属于员工福利的范畴,包括法定带薪假日、病假、事假、探亲假、年休假等。
A、 加班工资
B、 补充养老保险
C、 工作午餐
D、 子女的教育费
E、 交通服务
答案:BCDE
解析:解析:四级P270企业福利是指用人单位为了吸引人才或稳定员工而自行采取的福利措施,比较通行的有企业补充养老金(企业年金)、人寿保险、集体储蓄、辞退金、法律顾问、心理咨询、托儿所、优惠商品、子女教育费、交通服务、工作午餐、文体设施等;带薪假期也属于员工福利的范畴,包括法定带薪假日、病假、事假、探亲假、年休假等。
A. 帮助员工进行自我决策
B. 员工对自己有正确的估计
C. 帮助员工找到效率低下的原因
D. 上级主管不必介人具体事务
E. 减少员工间因职责不清而引起的误解
A. 工作分析
B. 组织结构
C. 绩效评价
D. 质量控制报告
E. 顾客反映
解析:解析:四级P157作业层面的分析需要确定培训的内容,即员工达到理想的工作绩效所必须掌握的技术和能力。分析包括系统地收集反映工作特性的数据,并以这些数据为依据,制定每个岗位的工作标准。同时还要明确员工有效的工作行为所需要的知识、技能和其他特征。工作分析、绩效评价、质量控制报告和顾客反映等都为这种培训需求评估提供了重要信息。
A. 面试内容不确定
B. 招聘人员无法胜任面谈工作
C. 滥用压力式面试
D. 笔试题目的难度把握不准确
E. 不切实际地自夸
解析:解析:四级P116在校园招聘中进行面试时,应当注意防止以下几种情况发生:①招聘人员无法胜任面谈工作;②面试内容不确定;③滥用压力式面试;④不切实际地自夸。
A. 薪金
B. 薪资
C. 奖金
D. 工资
解析:解析:四级P267工资通常是以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的劳动报酬,如计时工资(小时、日、周工资)或计件工资。A项,薪金包括工资、分红、年终奖、福利等;B项,薪资即薪水、工资的简称;C项,奖金是指为了奖励那些已经(超标)实现某些绩效标准的完成者,或为了激励追求者去完成某些预定的绩效目标,而在基本工资的基础上一次性支付可变的、具有激励性的报酬。
A. 培训教师
B. 后勤保障部门
C. 培训主管
D. 人力资源部门
A. 招募
B. 选拔
C. 录用
D. 评估
解析:解析:四级P105人员选拔是指从应聘者中选出企业所需要的人员的过程,包括资格审查、背景调查、初选、面试、其他测试、体检、个人资料核实等一系列活动。由于这一工作阶段将直接关系到岗位最终候选人的质量,因此人员选拔是招聘过程中最关键的一步,也是技术性最强、难度最大的一步。
A. 战略规划
B. 组织规划
C. 企业组织变革规划
D. 人员规划
E. 人力资源费用规划
A. 培训规划
B. 培训需求分析
C. 培训组织实验
D. 培训效果评估
解析:解析:四级P136培训需求分析是整个培训的首要工作。如果该项工作不规范、不细致,就会导致培训计划难以制定,使培训工作难以成为完整的系统,影响整体培训工作的开展。
A. 能力培训
B. 技能培训
C. 理论培训
D. 业务培训
A. 专业化培训
B. 个性化培训
C. 基础性培训
D. 适应性培训
E. 非个性化培训