A、 免费住房
B、 工作午餐
C、 通信补助
D、 法律顾问
E、 带薪假期
答案：ABCD
解析：解析:四级P315补充福利的项目五花八门,经常见到的有:房租补助、免费住房、工作午餐、女工卫生费、通信补助、员工生活困难补助、财产保险、人寿保险、法律顾问、心理咨询、贷款担保、内部优惠商品、搬家补助、子女医疗费补助等。
A、 免费住房
B、 工作午餐
C、 通信补助
D、 法律顾问
E、 带薪假期
答案：ABCD
解析：解析:四级P315补充福利的项目五花八门,经常见到的有:房租补助、免费住房、工作午餐、女工卫生费、通信补助、员工生活困难补助、财产保险、人寿保险、法律顾问、心理咨询、贷款担保、内部优惠商品、搬家补助、子女医疗费补助等。
A. ③①②④
B. ①③②④
C. ③②①④
D. ①②③④
解析：null
基础P224该绩效管理系统的设计方案认为,企业绩效管理作为一个完整的人力资源子系统,它是由定义绩效、绩效考评、绩效反馈和绩效改善四个阶段所组成。四阶段的顺序如下图所示:图1绩效管理系统设计图
A. 价值观
B. 需要层次
C. 个性与感知
D. 学习过程
解析：解析:四级P215激励是指调动员工的工作积极性,激励本身又取决于员工的需要层次、个性、感知、学习过程与价值观等个人特点。其中,需要层次影响最大,员工在谋生、安全与稳定、友谊与温暖、尊重与荣誉、自为与自主以及实现自身潜能诸层次的需要方面,各有其独特的强度组合,需经企业调查摸底,具体分析,对症下药予以激发。
A. 耗时长、成本高
B. 被调查者不能充分发表见解
C. 训查结果误差大
D. 被训查者易受他人影响
E. 受时间、地点限制D.人员规划
A. 比较适合较大型团队培训
B. 可以在桌与桌之间进行沟通
C. 教师可以在各桌之间巡视
D. 有利于培养学员的团队意识
E. 有利于学员集中精力
解析：解析:四级P188圆桌会议布置法适应于人数在15人以下的研讨性培训,也容易增加亲近感,学员精神比较容易集中。而圆桌分组布置方式的主要优势是:比较适合较大型的团队培训;有利于培养团队意识,可以在桌与桌之间进行沟通,不离开位置就能组成新的小组,培训师可以在各桌之间巡视,并且加入任何一组。其不足是:学员们不容易看到培训师,并且在观看投影时都得转动一个角度,在演讲时,这种布置方式鼓励了私下的谈话,削弱了演讲效果。
A. 减少企业人工成本
B. 肯定员工对企业的贡献
C. 增强企业产品的竞争力
D. 谋求员工与企业共同发展
解析：解析:四级P273企业员工薪酬管理的基本目标有:①保证薪酬在劳动力市场上具有竞争性,吸引并留住优秀人才;
②对各类员工的贡献给予充分肯定,使员工及时得到相应的回报;③合理控制企业人工成本,提高劳动生产效率,增强企业产品的竞争力;④通过薪酬激励机制的确立,将企业与员工长期、中短期经济利益有机地结合在一起,促进公司与员工结成利益关系的共同体,谋求员工与企业的共同发展。
A. 职务工资
B. 组合工资
C. 分解工资
D. 基本工资
E. 多元化工资
解析：解析:四级P279结构工资制又称为多元化工资、组合工资、分解工资。它将构成工资标准的诸因素按其作用的差别划分为几个部分,并分别规定工资数额,构成劳动者的全部工资。
A. 电话调查法
B. 档案记录法
C. 观察法
D. 媒体采访
E. 问卷调查法
A. 确定培训的目的
B. 对案例进行认真研究,明确通过案例分析要解决的问题及解决问题的可能答案
C. 请具有一定专业知识的人或经验丰富的人来审阅案例,看它是否存在缺陷或遗漏
D. 写作案例时,事件的起因、发展、结果应忠于事实,引用的数据要准确
解析：解析:四级P195B项是研讨法的实施要点。案例编写具体步骤具体包括:①确定培训的目的;②搜集信息;③写作,事件的起因、发展、结果应忠于事实,引用的数据要准确(不便于公开的除外)、涉及的机构和人名可隐去;④检测,请具有一定专业知识的人或经验丰富的人来审阅案例,看它是否存在缺陷或遗漏;⑤定稿,根据审阅者的意见对案例进行修改,最后定稿。
A. ③①②④
B. ③①④②
C. ①③④②
D. ③④①②
解析：解析:四级P4企业组织信息采集的程序分为调研准备阶段和正式调研阶段,其中,调研准备阶段的程序为:①初步情况分析;②非正式调研;③确定调研目标。正式调研阶段的程序为:①相关信息的来源;②选择抽样方法,设计调查问卷;③实地调查。
A. 人数统计和学历统计
B. 人数统计和职位统计
C. 学历统计和职位统计
D. 人数统计和结构统计
