A、 关键工作环节的要求
B、 改善员工间的合作
C、 工作的原则和技巧
D、 增加对工作的了解
E、 须避免、防止的问题和错误
答案：ACE
解析：解析:四级P197工作指导法又称教练法、实习法,是指由一位有经验的工人或直接主管人员在工作岗位上对受训者进行培训的方法。这种方法并不一定要有详细、完整的教学计划,但应注意培训的要点:①关键工作环节的要求;②做好工作的原则和技巧;③须避免、防止的问题和错误。BD两项属于工作轮换法的优点。
A、 关键工作环节的要求
B、 改善员工间的合作
C、 工作的原则和技巧
D、 增加对工作的了解
E、 须避免、防止的问题和错误
答案：ACE
解析：解析:四级P197工作指导法又称教练法、实习法,是指由一位有经验的工人或直接主管人员在工作岗位上对受训者进行培训的方法。这种方法并不一定要有详细、完整的教学计划,但应注意培训的要点:①关键工作环节的要求;②做好工作的原则和技巧;③须避免、防止的问题和错误。BD两项属于工作轮换法的优点。
A. 面试内容不确定
B. 招聘人员无法胜任面谈工作
C. 滥用压力式面试
D. 笔试题目的难度把握不准确
E. 不切实际地自夸
A. 岗位写实
B. 日志法
C. 作业测时
D. 岗位抽样
解析：解析:四级P38岗位写实是按时间消耗的顺序,对某一岗位的员工在整个工作日内的工作活动情况进行观察、记录和分析的一种方法。B项,日志法是由操作者对其一天或连续几天内工作活动的情况进行登记记录的信息采集方法;C项,作业测时是以工序或某一作业为对象,按照操作顺序进行实地观察记录,研究作业活动的一种方法;D项,岗位抽样是根据概率论和数理统计学的原理,对工作岗位随机地进行抽样调查,利用抽样调查得到的数据资料对总体状况做出推断的一种方法。
A. 学生的可塑性强
B. 候选人专业多样化
C. 招募成本较高
D. 可满足企业多方面需求
E. 有助于宣传企业形象
解析：解析:四级P113-114学校是人才资源的重要来源,每年学校有几百万的毕业生走出校门,进入社会。学校毕业生已成为各企业技术人才和管理人才的最主要来源。跟社会招聘相比,学校招聘的优势包括:①学生的可塑性强;②选择余地大;③候选人专业多样化,可满足企业多方面需求;④招募成本较低;⑤有助于宣传企业形象等。
A. 电话调查法
B. 档案记录法
C. 邮寄调查法
D. 直接观察法
解析：解析:四级P6电话调查法适用于要及时采集的一些简单信息,尤其是在只要了解被调查者对某种情况的看法,如是与非、好与差、正确与错误、要与不要等简单问题的情况下。
A. 观察与知觉力
B. 文字表达能力
C. 推理与创新力
D. 管理基础知识
E. 口头表达能力
A. 经常保持不断探索的心态
B. 经常有新的想象创新力
C. 灵活运用业务上的知识
D. 经验并能改善业务
E. 对业务的发展有自己独到见解和创意的能力
解析：解析:四级P245绩效考评包括能力、态度和业绩考评等具体内容。其中能力项目考评中,创新能力考评的重点内容有:经常保持不断探索的心态,灵活运用业务上的知识、经验并能改善业务,对业务的发展有自己独到见解和创意。
A. 企业为什么提供薪酬
B. 员工的薪酬水平及其增长趋势
C. 员工的什么行为是企业非常关注的
D. 员工在什么方面提高时能获得更高的薪酬
E. 薪酬构成是为了对员工的什么行为或结果产生影响
解析：解析:四级P273-274薪酬管理的基本原则是一个企业给员工传递信息的渠道,也是企业价值观的体现,它告诉员工:企业为什么提供薪酬,员工的什么行为或结果是企业非常关注的,员工的薪酬构成是为了对员工的什么行为或结果产生影响,员工的什么方面有提高时才能获得更高的薪酬等。
A. 掌握本职工作业务知识程度
B. 运用新观点观察和思考事物的能力
C. 建立计划、方案,有效地完成任务的能力
D. 正确、迅速理解上司指示和本职工作业务的能力
E. 在理解的基础上正确把握现状问题,做出准确判断的能力
A. 隶属
B. 平等
C. 合作
D. 协商
解析：解析:四级P349劳动合同当事人的法律地位平等,但在组织管理上具有隶属关系。劳动合同一经签订,劳动者必须承担相应的权利和义务,服从用人单位的领导和工作安排;同时,用人单位也有权利和义务对劳动者进行管理。
A. 是劳动关系的现实形态
B. 内容是权利和义务
C. 双方关系
D. 具有国家强制性
E. 协商性
解析：解析:四级P333劳动法律关系的特征包括:①劳动法律关系是劳动关系的现实形态;②劳动法律关系的内容是权利和义务;③劳动法律关系的双方关系;④劳动法律关系具有国家强制性。
