解析：解析:四级P195B项是研讨法的实施要点。案例编写具体步骤具体包括:①确定培训的目的;②搜集信息;③写作,事件的起因、发展、结果应忠于事实,引用的数据要准确(不便于公开的除外)、涉及的机构和人名可隐去;④检测,请具有一定专业知识的人或经验丰富的人来审阅案例,看它是否存在缺陷或遗漏;⑤定稿,根据审阅者的意见对案例进行修改,最后定稿。

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21、在绩效管理中,一般以()的考评为主。

A. 　上级主管

B. 　同事

C. 　考评者的下属

D. 　外部人员

解析：解析:四级P246在绩效管理中,一般以上级主管的考评为主,其考评分数对被考评者的结果影响很大,占60%~70%。

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25、关于我国薪酬管理的法律环境,下列说法有误的是()。

A. 　《教师法》规定教师的平均工资水平应当不低于或者高于国家公务员的平均工资水平

B. 　《宪法》确定了按劳分配的原则,并规定了薪酬规划的基本条件

C. 　《公司法》规定公司可提取利润的5%~15%列入公司法定公益金

D. 　目前我国企业薪酬管理所面对的外部法律规制环境可以分为宪法、法律、行政法规和规章这几个层次

解析：解析:四级P281C项,《公司法》规定公司可提取利润的5%~10%列入公司法定公益金。公司提取的法定公益金用于本公司职工的集体福利。

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123、采集内容复杂多变,被调查者比较集中,调查地点固定时,应运用()采集信息。

A. 　邮寄调查法

B. 　行为记录法

C. 　电话调查法

D. 　直接观察法

解析：解析:P7采集内容复杂多变,被调查者比较集中,调查地点固定时,应运用行为记录法采集信息。

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48、()是劳动关系当事人为明确劳动关系中特定权利义务,在平等自愿、协商一致的基础上所达成的契约。

A. 　专项协议

B. 　劳动合同

C. 　要式合同

D. 　集体合同

解析：解析:四级P349与劳动合同有密切联系的是各类专项协议。劳动关系当事人的部分权利义务可以以专项协议的形式规定。所谓专项协议,是劳动关系当事人为明确劳动关系中特定权利义务,在平等自愿、协商一致的基
础上所达成的契约。专项协议可以在订立劳动合同的同时协商确定,也可以在劳动合同的履行期间因满足主客观情况的变化的需要而订立。

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90、在现代市场经济条件下,企业或行业劳动条件是由()决定的。

A. 　雇主

B. 　组织工会

C. 　雇员

D. 　劳动关系双方

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98、一家大型连锁超市准备在北京地区招聘90名超市收银员,最合适的招聘信息发布渠道是()。

A. 　报纸

B. 　小册子

C. 　网上招聘

D. 　零售业专业杂志

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15、在管理人员培训中,二级培训的对象是()。

A. 　具有管理潜能的员工

B. 　具有较高潜力的初级管理人员

C. 　负责核心流程或多项职能的管理人员

D. 　管理业务或项目并对其业绩全权负责者

解析：解析:四级P180二级培训教程为高级管理教程;培训对象为负责核心流程或多项职能的管理人员;培训目的是开发参与者的企业家潜能;培训内容包括公司管理方法、业务拓展及市场发展策略、技术革新管理、多元文化间的交流、改革管理、企业家行为及责任感;培训日程为与工作同步的18个月培训、为期5天的研讨会2次。

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38、有效的()能使员工发扬成绩,纠正错误,满怀信心地面对未来,努力工作。

A. 　绩效改善

B. 　绩效反馈

C. 　绩效面谈

D. 　绩效诊断

解析：解析:四级P249绩效面谈是绩效考评极为重要的环节,但常常被忽略。通过面谈能使员工发扬成绩,纠正错误,以积极的态度对待过去,满怀信心地面对未来,努力工作。

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