A、 邮寄调查法
B、 行为记录法
C、 电话调查法
D、 直接观察法
答案:B
解析:解析:P7采集内容复杂多变,被调查者比较集中,调查地点固定时,应运用行为记录法采集信息。
A、 邮寄调查法
B、 行为记录法
C、 电话调查法
D、 直接观察法
答案:B
解析:解析:P7采集内容复杂多变,被调查者比较集中,调查地点固定时,应运用行为记录法采集信息。
A. 业务处理
B. 基础数据
C. 决策支持
D. 薪酬计划
解析:解析:四级P123业务处理层是指对应于人力资源管理具体业务流程的系统功能,这些功能将在日常管理工作中不断产生与积累新数据,如薪资数据、绩效考核数据、培训数据、考勤休假数据等。这些数据将成为企业掌握人力资源状况、提高人力资源管理水平以及提供决策支持的主要数据来源。
A. 它是一个完整的组织管理系统
B. 它是企业人力资本的投资行为
C. 它是创造智力资本的基本途径
D. 它是一个简短的单次学习过程
E. 它能使企业赢得智力资本竞争优势
A. 企业为什么提供薪酬
B. 员工的薪酬水平及其增长趋势
C. 员工的什么行为是企业非常关注的
D. 员工在什么方面提高时能获得更高的薪酬
E. 薪酬构成是为了对员工的什么行为或结果产生影响
解析:解析:四级P273-274薪酬管理的基本原则是一个企业给员工传递信息的渠道,也是企业价值观的体现,它告诉员工:企业为什么提供薪酬,员工的什么行为或结果是企业非常关注的,员工的薪酬构成是为了对员工的什么行为或结果产生影响,员工的什么方面有提高时才能获得更高的薪酬等。
A. 专业化培训
B. 个性化培训
C. 基础性培训
D. 适应性培训
E. 非个性化培训
A. 培训组织实施
B. 培训需求分析
C. 培训计划设计
D. 培训效果评估
解析:解析:四级P153组织中的培训工作必然会影响到组织成员的日常工作和行为,因而培训需求分析的结果应该能够贏得组织人员对培训活动的支持,从而有助于保证培训活动的顺利进行。组织成员支持贯穿于培训的全过程,如果没有组织的支持,任何培训项目都不可能顺利进行,更不可能获得成功。而获得组织支持的重要途径之一就是进行培训需求分析。
A. 全部实际工作时间
B. 制度工作时间
C. 制度内实际工作时间
D. 日历时间
解析:解析:四级P57日历时间是整个时间资源的总量,是员工工作时间的自然极限。
A. 具有管理潜能的员工
B. 具有较高潜力的初级管理人员
C. 负责核心流程或多项职能的管理人员
D. 管理业务或项目并对其业绩全权负责者
解析:解析:四级P180二级培训教程为高级管理教程;培训对象为负责核心流程或多项职能的管理人员;培训目的是开发参与者的企业家潜能;培训内容包括公司管理方法、业务拓展及市场发展策略、技术革新管理、多元文化间的交流、改革管理、企业家行为及责任感;培训日程为与工作同步的18个月培训、为期5天的研讨会2次。
A. 岗位轮换
B. 计件工资
C. 竞聘上岗
D. 内部选拔
解析:解析:四级P74竞聘上岗是我国国有企业在经济改革的实践活动中,涌现出来的一件新事物。它对传统体制下“终身制”“铁饭碗”“铁交椅”的劳动人事制度产生了巨大的冲击,成为促进企业劳动人事制度改革的重要突破口。
A. 按计时工资标准支付给个人的工资报酬
B. 按工作任务包干方法支付给个人的工资报酬
C. 按营业额提成或利润提成办法支付给个人的工资
D. 实行超额累进计件,按劳动部门批准的定额和计件单价支付给个人的工资报酬
E. 按工作时间支付给个人的工资报酬
解析:解析:四级P304计件工资是指根据员工完成合格产品的数量,按计件单价支付的劳动报酬,计件工资制的具体形式包括:实行超额累进计件、直接无限计件、限额计件、超定额计件等工资制,按劳动部门或主管部门批准的定额和计件单价支付给个人的工资;按工作任务包干方法支付给个人的工资;按营业额提成或利润提成办法支付给个人的工资。
A. 企业规模
B. 企业所处行业的发展速度
C. 企业盈利水平
D. 地区及行业的薪酬水平
E. 工资管理成本
解析:解析:四级P280在选择最适合的工资制度时,一般考虑以下因素:①企业的盈利水平。若盈利水平低,可考虑采用操作简单的工资制度,如岗位或职务等级工资制;若盈利水平高,可考虑采用结构工资制。②企业所处行业的发展进度。若行业发展进度快,则采用岗位技能工资制比较适合;若行业发展速度缓慢,可考虑采用结构工资制。③企业规模。若企业规模小,则不适合采用太复杂的工资制度。④工资管理成本。选择工资制度时要综合考虑工资管理的成本,还包括机会成本。