A、 时间定额
B、 产量定额
C、 服务定额
D、 看管定额
答案:C
解析:解析:四级P11服务定额是指按一定的质量要求,对服务人员在制度时间内提供某种服务所规定的限额。
A、 时间定额
B、 产量定额
C、 服务定额
D、 看管定额
答案:C
解析:解析:四级P11服务定额是指按一定的质量要求,对服务人员在制度时间内提供某种服务所规定的限额。
A. 郑重承诺
B. 规范承诺
C. 感情承诺
D. 继续承诺
A. 中层人员
B. 基层员工
C. 高层人员
D. 管理人员
A. 联合国驻华代表机构
B. 外国驻华使、领馆
C. 在中国境内就业的外国人和聘用外国人的用人单位
D. 其他国际组织中享有外交特权与豁免的人员
解析:解析:四级P343外国人在中国就业,是指没有取得定居权的外国人在中国境内依法从事社会劳动并获取劳动报酬的行为。这里的外国人是指依照《中华人民共和国国籍法》规定不具有中国国籍的人员。外国人在中国就业的管理只适用于在中国境内就业的外国人和聘用外国人的用人单位,不适用于外国驻华使、领馆和联合国驻华代表机构、其他国际组织中享有外交特权与豁免的人员。个体经济组织和公民个人不得聘用外国人。
A. 补充福利
B. 经济性福利
C. 集体福利
D. 非经济性福利
A. 10天
B. 15天
C. 20天
D. 30天
A. 劳动合同
B. 民主管理制度
C. 集体合同
D. 劳动法律法规
A. 员工缺乏工作主动性
B. 离职率高
C. 员工不愿意和管理人员交流
D. 工作上不配合
解析:解析:四级P67由人力资源管理行为失误或不当所导致的间接成本具体表现如下:(1)在工作态度方面,表现为员工工作热情不高,缺乏工作主动性、积极性和创造性,得过且过,不满情绪积累等。(2)在交流方面,
表现为员工不愿与管理人员交流,不愿提供真实的反馈而导致管理者决策失误。(3)在工作关系方面,表现为员工与管理人员缺乏相互信任和尊重,工作上不配合、互相防范。
A. 系统的原则
B. 科学化原则
C. 能级的原则
D. 最优化原则
E. 标准化原则
解析:解析:四级P34-35工作岗位研究的原则主要包括:①系统的原则,在工作岗位研究中,应从系统论出发,将每个岗位放在组织系统中,从总体上和相互联系上进行系统性分析研究;②能级的原则,一个岗位能级的大小,是由它在组织中的工作性质、复杂难易程度、责任大小、任务轻重等因素决定的;③标准化原则,表现为
岗位调查、岗位分析、岗位设计、岗位评价和岗位分类五个方面的标准化;④最优化原则,不但体现在工作岗位研究的各项环节上,还反映在岗位研究的具体方法和步骤上。
A. 工资指导线制度
B. 最低工资制度
C. 人工成本预测预警制度
D. 工效挂钩制度
E. 劳动力市场工资指导价位制
解析:解析:四级P289劳动力市场工资指导价位制度是市场经济条件下,国家对企业工资分配进行指导和间接调控的一种方式。人工成本预测预警制度,是政府对企业人工成本管理和工资分配进行间接调控的一种方式,是企业工资宏观调控体系的重要组成部分。
A. 小组培训
B. 全公司培训
C. 分支机构培训
D. 工作现场培训
E. 总部培训
解析:解析:四级P170岗前培训的三阶段培训一般由总部培训、分支机构或部门培训、工作现场培训组成,其前提是,企业要建立两级培训体制,下属企业或部门在上级人事部门的监督和指导下对岗前培训进行安排和组织,培训结束后,下属企业或部门应将培训情况和结果报上级人事部门备案。