管控平台由国铁集团客运部统一组织研发，铁路局集团公司根据需求，基于管控平台开展个性化研发，实现客运站段业务 “统一＋个性” 的协同发展满足，不同层级、不同用户的需要。

旅客遗失物品无人领取，应报（ ）批准后予以变卖。

旅客遗失物品在规定日期以内仍无人领取，在车站进行通告（ ）以后仍无人领取时，应报有关部门批准后予以变卖。

行李从运到日起，包裹从发出通知日起，遗失物品、暂存物品从收到日起，承运人对（ ）天以内仍无人领取的物品应在车站进行通告。

对旅客遗失的容易变质的物品应（ ）。

对无法交付的（ ），承运人应登记造册，妥善保管，不得动用。

到站对列车移交和本站发现的无票运输的物品，应（ ）。

到站发现品名不符时，（ ）的运费。

到站发现包裹重量不符，应补收时，（ ）。

到站发现包裹实际重量小于票面重量时，（ ）。

因误售误购客票产生的行李变更时，不收（ ）。