铁路客运站车厕所中的厕间、厕位不得被改作它用或长时间占用、停用，临时占用、停用的应尽快恢复。

暂存物品发生丢失、损坏时，应参照行李、包裹事故赔偿有关规定办理。赔偿款额（ ）确定。

线路中断时，车站应将停办营业和恢复营业的信息及时向（ ）公告。

过轨运输是指（ ）。

办理过轨运输应报（ ）批准。

包车时，承运人违约时应（ ）返还定金。

凡要求单独使用加挂车辆或加开专用列车时，均按（ ）办理。

包车人应先向承运人提出（ ）。

旅客遗失物品变卖所得款额，旅客在规定日期以内来领取时，承运人凭旅客出具的（ ）办理退款手续。

对无法交付物品变卖所得的剩余款额，旅客、托运人、收货人不来领取时，应（ ）。

对变卖所得款项，扣除所发生的保管费、变卖手续费等费用的剩余款额，旅客、托运人、收货人（ ）天以内来领取时，承运人凭旅客、托运人、收货人出具的物品所有权的书面证明办理退款手续。