铁路各部门特定的在列车上工作的各种证件（如铁路运输收入稽查证、客运监察证、铁路乘车证监察证等），只能作为工作凭证，均不能作为乘车的凭证。

普速小型车站对旅客携带品、行包和站内小件寄存物品（ ）进行安全检查。

普速大型车站配备安检人员，有引导，值机，（ ），处置。

普速中型及以上电梯、天桥、楼梯悬空侧按规定设置防护装置，高度不低于（ ）米。

高铁车站应急照明系统覆盖进出站、候车，（ ），站台、天桥，地道等处所，状态良好。

车站按规定配备消防设备、器材，定期（ ），合格有效。

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定安全设备设施配备（ ），作用良好。

高铁车站与保洁、商业、物业、广告、安检、高铁快运等结合部有（ ）。

高铁车站要有旅客候车、乘降、进出站、高铁快运保管和装卸等（ ）措施。

照度（平面照度）指（ ）的光通量，单位为勒克斯（lx）。

重点旅客：指（ ）旅客。