车站进款员向银行存款或缴款时，应由铁路公安或保安人员护送；没有铁路公安或保安人员的车站要由车站派人护送，确保工作人员和现金绝对安全。

佩戴的外露饰物款式简洁，限（　），女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过3毫米的耳钉。

对女客运人员鞋跟要求（ ）。

女性淡妆上岗，保持妆容美观，不浓妆艳抹，（　）。

面部、双手保持清洁，指甲修剪整齐，长度不超过指尖（ ），身体外露部位无纹身。

要求女性发不过肩，刘海长不遮眉，短发（ ）。

要求男性两侧鬓角不得超过耳垂底部，后部（ ）衬衣领，不遮盖眉毛、耳朵，不烫发，不留胡须。

对客运人员要求仪容整洁，上岗（ ），干净平整。

车站客运人员（ ）配置具备录音功能的手持电台和音视频记录仪，其他岗位按需配备，作用良好。

高铁车站，站台客运人员手持电台具备与（ ）通话功能。

高铁中型及以上车站（ ）站按规定设置水井、水栓，给水系统作用良好，水源保护、水质符合国家标准。