严格执行当班“五不准”：不准打盹睡觉，不准脱岗，不准喝酒，不准打牌下棋，不准做与工作无关的事情。

高铁车站照明充足，售票处、问讯处（服务台）、高铁快运营业场所照明照度不低于（ ）勒克斯，候车区照明照度不低于（ ）勒克斯，站台、天桥及进出站地道照明照度不低于（ ）勒克斯。

高铁中型及以上车站、普速大、中型车站，照明充足，（ ）（服务台）、软席候车室照明照度不低于150勒克斯.

车站室内温度冬季（ ）、夏季26～28℃。

高铁小型车站，墙壁、玻璃、隔断、护栏等（　）以下的部位每日保洁，（　）以上的部位及顶、棚等设施定期保洁。

保洁工具（ ）存放。

各服务处所设置适量的垃圾箱（桶），外皮清洁，内配的垃圾袋材质符合国家标准、厚度不小于（ ）毫米，无破损、渗漏，每日消毒一次。

卫生间通风良好，（ ），地面无积水，便池无积便、积垢，洗手池清洁无污垢。

挪动旅客物品时，征得（ ）同意。

迎送列车时，足靠安全线，不侵入（ ），面向列车方向目迎目送，以列车进入站台开始，开出站台为止。

工作人员列队出（退）勤时，按规定线路行走，步伐一致。多人行走时，（　）成排，（　）成列。