普速大型车站候车室设有重点旅客候车区和特殊重点旅客服务点（可与问讯处、服务台等合设），位置醒目、便于寻找，并配备轮椅、担架等辅助器具。地市级以上车站设置相对封闭的哺乳区；设有无障碍厕所和无障碍电梯，正常使用。盲道畅通无障碍。

高铁快运物品经（　）通道进出车站、站台。

普速大型：换乘客流大的车站根据需要设置站内（ ），配备相应的设备和引导标志。

列车出站后及时清理，（ ）、通道无滞留人员。

对违章乘车旅客及违章携带品（ ），票款收付准确。

普速大、中型车站出站口引导旅客排队检票、有序出站，核对车票及其他乘车凭证，对（ ）补剪，防止尾随。遇有大客流可敞开出口。

高铁车站（ ）人员提前到岗，检查自动检票机、出站显示屏状态和内容。

同一站台有两趟列车同时进行乘降作业时，有宣传，（ ），无误乘。

普速大型车站客流较大，始发终到列车1人值乘多个车厢、需双开车门时，（ ）负责值守增开的车门。

高铁车站，开车时间前（ ）秒打响开车铃，铃声时长（ ）秒。

普速车站在列车（ ）办理站车交接。