按行李办理的残疾人车（轮椅）行包房受理后，应将（ ）等信息通知车站客运部门，由其按有关规定做好重点旅客服务工作。

常旅客会员最多可设置（ ）名受让人,受让人在添加成功（ ）天(含当日)后生效。

积分补登申请需在车票载明的开车日期后（ ）日内(含当日)或活动结東后（ ）日内提出,逾期将视为放弃积分。

补登积分可在铁路企业接受申请（ ）日后查看补登结果。

会员活动积分漏登,可通过（ ）提交积分补登申请。

乘车积分自进入账户当日起连续（ ）个月有效,在有效期内可进行兑换,到期未兑换积分自动作废。

乘车积分以票面价格（ ）倍进行计算。

乘车积分在会员本人实际乘车到站后（ ）日内自动进入账户。

会员在车站会员服务窗口办理消费密码重置、会员账户注销时,需本人持申请时所使用的（ ）。

铁路常旅客会员可通过（ ）办理消费密码重置、会员账户注销业务。

年满（ ）周岁的自然人可通过www.12306.cn网站铁路（含12306”手机APP,以下简称网站)车站会员服务窗口申请成为会员。